to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden oldukça şikayetçiyim. 29 Nisan tarihinde kargom için “teslim edildi” mesajı geldi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Çağrı merkezine zar zor ulaştığımda önce akşam teslimatında yetişmediği için sistemde teslim edildi göründüğünü söylediler, daha sonra ise bu kez adresimin eksik olduğu iddia edildi. Adresim eksikse kargo nasıl teslim edilmiş görünebiliyor, bu çelişkili açıklamalar mağduriyetimi daha da artırdı.
Çağrı merkezine ulaşmak için her aramamda en az 20 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum, bu da hem zaman kaybına hem de ekstra stres yaşamama neden oluyor. Kargomun Sarıyer Zekeriyaköy’deki adresime bir an önce, hiçbir bahane üretilmeden yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve gerçek anlamda teslim edilmesini talep ediyorum.
Ürünüm kaç gündür dağıtımda gözüküyor. Ne dağıtıma çıkartıyorlar ne de çağrı merkezi yanıt veriyor. Şube telefonu diye bir şey yok zaten. Nasıl bir sorumsuz firmadır anlamadım. Bir de bürgün de kargo adını almışlar bu sorumsuzlukla. Acilen kargomun ulaşmasını talep ediyorum.
Birgündekargo ile aynı gün içinde iki farklı teslimat sorunu yaşadım. Daha önce Koton’dan yaklaşık 2.000 TL tutarında yaptığım alışverişim hiç teslim edilmedi, evime asla getirilmedi. Bugün ise Zara’dan aldığım yaklaşık 3.800 TL tutarındaki ürünüm için yine “teslim denemesi yapıldı ama teslim edilem...
29 Aralık’ta dağıtıma çıkan LCW siparişim olan kupa ürünüm (değeri yaklaşık 350 TL), Birgün Kargo ile 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat kodu 3471 olan, LCW5512*******78 numaralı, takip linki https://bgkgo.com/t.asp?t=b09C58055D10E700 b028 olan kargom, Ankara Etimesgut bölgesine teslim edil...
11 Temmuz'da A101 Extra uygulamasından sipariş verdiğim ürünler, 19 Temmuz itibarıyla elime ulaşmadı. Siparişim hâlâ yolda görünüyor. A101, yurt dışından sipariş verseydim daha çabuk elime ulaşırdı. Birgün Kargo firması kapansın, ismi 1 Yılda Kargo olarak değişsin.
Birgündekargo ile 5341****96 takip numaralı gönderim 08.30’da dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, saat 12.35 itibarıyla sistemde “hasarlı” olarak işlenmiş ve sonrasında hiçbir işlem yapılmamış. Bana bu hasarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de mesaj gönderildi. Durumu öğ...
Yorumlar