Kargo Şubede Bekliyor, İletişim Kurulamıyor Ve Teslim Edilmedi

Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderilen 10481246539 takip numaralı paketim yaklaşık bir haftadır Ankara Yenimahalle şubesinde bekliyor. Sistemden baktığımda kargonun iki kez dağıtıma çıktığını görüyorum ancak hiçbirinde adresime gelinmeden tekrar şubeye geri götürülmüş ve şu an halen şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Şubenin herhangi bir iletişim numarası olmadığı için doğrudan ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine ise yaklaşık 10 dakikadır aramama rağmen bağlanamıyorum. Ne şubeye ulaşabiliyorum ne de çağrı merkezi çözüm üretebiliyor, bu durum gerçekten kabul edilemez bir hale geldi.

Paketimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.