Yenimahalle Şubesinde Sürekli Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yenimahalle şubesine ait 47123408330000100031 numaralı kargom için 25 Nisan’dan bu yana sürekli olarak teslimat tarihi değişiyor. Online takip ekranında kargomun defalarca “devir yapıldı, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde göründüğünü izliyorum, ancak ne kapıma gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Son olarak bugün saat 10.59’da tekrar dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen yine adresime kimse gelmedi. Artık kargonun gerçekten dağıtıma çıkmadığını düşünüyorum, çünkü bu sorun yalnızca bu gönderide değil, sizden her kargo teslimatı alacağımda benzer şekilde yaşanıyor ve hiçbir çözüme kavuşmuyor.

Şubeye ya da çağrı merkezine ulaşabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Sürekli tarih değişikliği, teslim edilmeyen kargolar ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle gerçekten bunaldım.

47123408330000100031 numaralı kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.