to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Nisan’da verilen ve 5341****27 takip numaralı kargom, firmanın adına ve vaadine rağmen uzun süre teslim edilmedi. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer gecikmeler yaşadım ve hiçbir gönderim zamanında elime ulaşmadı.
İstanbul Beyoğlu’nda bulunuyorum ve kargomun durumunu öğrenmek için hem çağrı merkezini hem de iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Sürekli tekrar eden bu gecikmelerden ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. 5341****27 takip numaralı kargomun hiçbir gerekçe sunulmadan bekletilmeden, en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
A101 firmasından aldığım ürünle ilgili firmanın yönlendirdiği kargo taşıyan kişiyle konuştum. Cevap ters bir şekilde bugünde kargo getiremem çok istiyorsan Okmeydanı dan al diye cevapla karşılaştım. Kargo firmasının çağrı merkezi aradığımda yarın sabah teslim edeceğiz özür dileriz. Vb deyip kapattılar. Şimdi ürün bana hazarlı getirilirse kurye zarar verirse nereden alacağım. Elektronik ürün çok ayıp mağdur edilmiş durumdayım. Çözüm halen yok
Ve ürünü getirmeyip iade yapmışlar. Cidden yazıklar olsun
