Kargo Teslimatı Devire Bırakıldı Kurye Kapıya Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 24 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, ev adresime getirilmesi gerekirken sürekli “devire bırakıldı” şeklinde görünüyor ancak kurye hiçbir şekilde kapıya gelmiyor, zile basmıyor ve fiili bir teslimat yapılmıyor.

Evde olmama rağmen her seferinde kargonun adrese uğramadan devire bırakılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde çağrı merkezine ya da yetkili birine ulaşamıyorum.

Ürünümün bir an önce ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca elimdeki kargo takip numarası üzerinden sürecin detaylı olarak incelenmesini rica ederim.