Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
48100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BinBin İade

2.282 Şikayet
48100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BinBin Haberiniz Olmadan Kartınızdan Para Kesiyor, Dikkat!

profile
Ahmet
21 saat önce
256

Ben Antalya'da ikamet ediyorum. Kızım S*** Yaklaşık iki (2) Yıl önce BinBin diye tabir edilen ücretli taşıma aracını telefonuna indirdi ve bir müddet kullandı. O günden bugüne pahalı olduğu için yaklaşık iki (2) yıldır yani en son 2022’den bugüne kullanmıyor. Dün gece yani 18.03.2024 Saat: 00:16’da ...

BinBin Bozuk Cihaz Ve Kaba Canlı Destek Görevlisi

profile
Tunahan
2 gün önce
114

17/03/2024 tarihinde saat 06:38'de başlayan NZ1Q kodlu BinBin Scooter sürüşüm sırasında cihaz gaz almadığı için canlı desteğe bağlandım. Öncelikle cihazın gaz almadığını belirttiğimde, sistem üzerinden komut gönderildiğini ve tekrar denememi istediğini iletti. Ancak çabalarıma rağmen cihaz gaz almad...

BinBin İade Yapmak İstiyorum

profile
Teknoloji
5 gün önce
56

BinBin bakiyemde yaklaşık 60 TL yükleme yaptım ancak hiç kullanamıyorum çünkü çevremde BinBin kullanan olmadığı için iadesini nasıl yapabileceğimi merak ediyorum. Bu ay içerisinde yüklemeyi gerçekleştirdim. Ne kadar araştırsam da iade işlemi yapamadım. Uygulamada herhangi bir iade bölümü bulunmadı...

BinBin İade Yapmak İstiyorum

BinBin Park Cezası

profile
Yusuf
6 gün önce
96

Scooter'ı yazılı kurallara uygun şekilde kilitlememe rağmen cezai işlem uygulandı ve bu ikinci defa oluyor. Park kurallarına da uymama rağmen ceza alıyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bundan sonra muhtemelen kullanmayacağım çünkü nedensiz yere param eksiliyor.

BinBin Cezai İşlem Gereksiz Yere

profile
Yusuf
6 gün önce
102

Ceza yazarak neye güvenerek ceza yazıyorsunuz, merak ediyorum. Yazdığınız cezayı iptal etmenizi ve paramı iade etmenizi talep ediyorum. İstediğiniz gibi iş yapamazsınız, bu konuda şikayetçiyim. Hakkımı arıyorum. Bu yaptığınız kabul edilemez bir davranıştır.

BinBin Kullanıcılarından Haksız Para Almaya Çalışıyor

profile
Burak
1 hafta önce
128

BinBin sürüşüm sonrasında ayaklık açık bir şekilde scooterı bıraktım. Kilidi de kitlemeye çalıştım, fakat scooter'a bağlı şekilde kalmıştı, bu yüzden kilitlenemedi. 'Sürüş onaylandı' bildirimi aldım ve scooterı bıraktım. Hemen sonrasında, daha 3-4 dakika geçmemişken kartımdan 80 TL daha çekildi ve b...

1

BinBin Fazla Ücret Alması

profile
Yasin
1 hafta önce
156

7 Mart günü kullandığım BinBin 42 lira tuttu ve saat 8.22 de ücreti benden tahsil edildi fakat daha sonrasında saat 9.06 da ek olarak kullanmamama rağmen 80 lira çekildi. Herhangi bir sebep de göstermediler. Paramın geri iade edilmesini talep ediyorum.

1

BinBin Sürekli Kart Hatası Adı Altında Fazla Para Alıyor

profile
Ahmet
1 hafta önce
247

Birkaç hafta önce Üsküdar meydandan Ahmediye mahallesine yaklaşık 1 km mesafeye BinBin uygulaması üzerinden Scooter kiralayıp gittim. Varış noktasında geldiğimde aracı kilitleyip fotoğrafını çektim. Fakat ödeme alınamadı uyarısı ile karşılaştım. Tekrar kart bilgilerini girdim yine aynı hatayı aldım....

BinBin Sürekli Kart Hatası Adı Altında Fazla Para Alıyor
BinBin Sürekli Kart Hatası Adı Altında Fazla Para Alıyor

BinBin Tarafından Sürüş Yapmadığım Halde Para Kesimi

profile
Zafer
1 hafta önce
100

BinBin uygulaması, Papara kartımdan sürüş yapmadığım halde 50 TL kesti. Öğrenciyim ve ayrıca aradığımda böyle bir işlem olmadığını söyleyip paramın iadesini yapmıyorlar. Paramın iadesini talep ediyorum. Son param olmasa bu kadar uğraşmazdım; fakat son param ve sürüş dahi yapmadım.

1

BinBin İade İstiyorum

profile
Sena
1 hafta önce
57

Yanlışlıkla otomatik yüklemeyi açmışım ve kartım kayıtlı olduğu için yaklaşık 200 TL civarında bir miktar param şu an binin cüzdanında ve bu durumdan dolayı sıkıntı yaşıyorum. Eğer iade yapılabiliyorsa çok mutlu olurum. İnşallah bu mümkündür. Geri dönüşlerinizi bekliyorum.

Bin Bin Para

profile
Hacer
1 hafta önce
115

BinBin scooterini kullandıktan sonra dakikalık ücretini kesti. Bunu fark etmemişim 3 defa hesabımdan 80 TL çekilmiş. Açıklamada yapılmamış ücretimin iadesini talep ediyorum yoksa hukuki işlem başlatacağım. Sırf uygulamayı kullandığımız için bakiyemizden istediği parayı çekme özgürlükleri mi var? Bu ...

Bin Bin Para
Bin Bin Para
1

BinBin 80 TL Ceza Kesti

profile
Eren
1 hafta önce
255

06.03.2024 saat 21.40 da binbini kullanıp ilk sürüşümü bitirdim. Park alanı dışına çıktığım için 80 TL cezai işlem uygulanmış. Ben park alanı dışına çıkmamıştım. Fotoğrafı onaylayıp nasıl ceza kesiyorsunuz. Ben paramı iade istiyorum. Eğer iade olmazsa şikayet edip uygulamayı kullanmayı bırakacağım.

BinBin 80 TL Ceza Kesti

Bin Bin Paramı İade İstiyorum Yardımcı Olursanız Sevinirim

profile
Muhammet
1 hafta önce
118

Yeğenim yanlışlıkla kartımdan cüzdana para aktarmış geri nasıl alabilirim. Parayı iade oluyor mu oluyorsa şimdiden teşekkür ederim. Kartım kayıtlı olduğu için direk cüzdana para aktarımı oldu. Şu an sıkıntı yaşıyorum. Parayı geri yükleyemedim para cüzdanda duruyor

Bin Bin Paramı İade İstiyorum Yardımcı Olursanız Sevinirim

Bin Bin Firmasının Haksız Yere Para Cezası

profile
Yusuf
1 hafta önce
142

05.03.2024 tarihinde saat 16.40 sıralarında sürüşümü tamamladım ve park alanına çıkmadım. Ancak hesabımdan 80 TL'nin çekildiğini ve ardından uygulama üzerinden ceza yansıtıldığını fark ettim. Haksız yere uygulanan bu cezanın iptalini ve para iademi talep ediyorum. Aksi halde uygulamayı kullanmayı bı...

1

BinBin, Ceza Adı Altında Aylarca 1000lerce Lira Tahsilat Yapmış!

profile
Azize
2 hafta önce
60

BinBin kullanıyorum 2yıldır ve şimdiye kadar kilitleme yapmama rağmen "ceza" adı altında belki 50-60 defa 80 TL tahsilat yapılmış kredi kartımdan ve ben hiç ama hiçbirinin bildirimini ya da sebebini göremedim bugüne kadar. Ve çağrı merkezini aramasam öğrenemiyordum bilet. Fotoğrafı çekip sürüşü doğr...

1

BinBin İlk Kullanımda Beklenmedik Ceza Ücretiyle Karşılaşma

profile
Gülçin
2 hafta önce
131

29 Şubat 2024 tarihinde saat 19:09'da 0506***5105 kullanıcı adımla ilk kez hizmeti kullandım. Kullanımı bitirdiğimde 80 TL ceza ücreti kesildiğini gördüm. 'Alan dışına çıktınız' denilerek bu ücret talep edildi. Evim Kartal, Orhantepe'nin merkezinde ve bu bölge onların servis alanı dışında olduğu söy...

BinBin Bakiye Ücret İadesi

profile
İbrahim
2 hafta önce
118

Arkadaşlarımla bir yerden bir yere ulaşım için BinBin kullanmaya karar verdik. Ücreti nasıl ödeyeceğimi bilemedim. O yüzden BinBin uygulamasına Scooter ücretini ödemek için 150₺ attım ancak scooterı bağlarken ödemeyi yaptığımı görmedim. Bu durumu sonradan fark ettim. Uygulamaya yatırdığım bakiyenin ...

BinBin Bakiye Ücret İadesi

BinBin Uygulamasının Hatalı Cezai İşlemi

profile
Semih
2 hafta önce
194

28.02.2024 tarihinde gece saatlerinde BinBin aracını kullandım ancak aracı park ettim ve ücretini ödedikten sonra cezai işlem uygulandı herhangi bir kırmızı alana park etmedim. Yalnız 80 ₺ tutarında bir ücret anında hesabımdan çekilmiş. Bu durumun tekrar gözden geçirilmesi ve mümkünse ücret iadesi y...

BinBin Uygulamasının Hatalı Cezai İşlemi
BinBin Uygulamasının Hatalı Cezai İşlemi
3

BinBin Kullanacaklara Yaşayabilecekleri Problemler Hakkında Uyarılar

profile
Tolga
3 hafta önce
118

Bin Bin Scooter'dan almış olduğum hizmet ile ilgili değerlendirme. 25 Şubat 2024 Pazar günü, görselini de görebileceğiniz üzere 4 adet Scooter kiralamaya çalıştım. 3 tanesinin gaz pedalı çalışmadı, bir tanesinin kilidi açılmadı. 2şer dakikayı geçmeyen denemeler sonunda toplamda 60TL civarı bir ücret...

BinBin Kullanacaklara Yaşayabilecekleri Problemler Hakkında Uyarılar
BinBin Kullanacaklara Yaşayabilecekleri Problemler Hakkında Uyarılar
1

Bin Bin Park Sorunu

profile
Aynur
3 hafta önce
205

Bin bin park sorunu uzun zaman sonra bin bin kullandım ve yine park sorunu yaşadım, üç adet kredi kartım tanımlı fakat ücret alınamadı hatası verdi ve uzun süre park edemedim. Kullanmadığım sürenin fazladan alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ücretlendirme çok pahalı bir taksiden daha faz...

Bin Bin Park Sorunu

Marka Profili

BinBin marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör