Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BinBin Scooter Sürüşünü Sonlandıramadım, Ücret Haksız Yere Yükseldi!

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 09:22
316

BinBin firmasına ait bir Scooter ile Adana Çukurova bölgesinde yaptığım sürüşte ciddi bir problem yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 48 TL tutan sürüşümü uygulama üzerinden sonlandırmama rağmen, scooterı kilitleyemedim ve sistem sürüşü bitirmedi. Bu sırada süre işlemeye devam ettiği için ücret de sürekli arttı ve tutar 258 TL’ye kadar yükseldi.

Scooterın üzerindeki vgeh kodlu aracı kullanıyordum ve bu sorun yaklaşık 25 dakikadır devam ediyor. Uygulama üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri hattıma bir türlü cevap verilmedi. Bu nedenle sürüşü sonlandıramadım ve sorunla baş başa kaldım.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu sürüşe ait kayıtların incelenmesini ve haksız yere yansıtılan fazla ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. BinBin uygulamasında kayıtlı adım Mehmet T***'dan, telefon numaram 0 552 *** 51 69’dur. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aram sonuçtan hiç memnun değil

BinBin Sürüş Sonu Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Aralık 2025 17:39
614
binbin-surus-sonu-sistem-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

BinBin Scooter'da Yazılımsal Hata Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Murat
03 Aralık 2025 10:16
673
BinBin Scooter'da Yazılımsal Hata Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
binbin-scooterda-yazilimsal-hata-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-4.jpg
binbin-scooterda-yazilimsal-hata-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-2.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Mesafede Yüksek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Aslı
18 Kasım 2025 21:00
594
kisa-mesafede-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg
kisa-mesafede-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg

BinBin Scooter Sürüş Sonlandırma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 08:54
237
1764748259868.img-0445.jpg

Kullanılmayan Scooter İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
10 Ağustos 2025 21:38
1.093
Benzer Şikayet Yaz