Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BinBin
  • Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Kesildi, İade Yapılmıyor
ID:34113469
1
Erçin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Kesildi, İade Yapılmıyor

profile
Erçin
BinBin
02 Kasım 2025 00:19
709

Haziran ayı sonunda Konya’da BinBin Scooter hizmetini kullanmak istediğimde, Scooter çalışmadı ancak hesabımdan 50 TL ücret kesildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım fakat önceki seferlerde ücret iadesi alabilmiştim. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime birden çok gez geçtim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hediye kuponu istemiyorum, banka hesabıma veya kredi kartıma iade yapılmasını istiyorum. Uygulamayı artık kullanmıyorum.

BinBin uygulamasında kayıtlı adım Mehmet Erçin D**** ve ödeme kredi kartı ile yapıldı. Sık sık yaşanan bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, kesilen ücretin iade edilmesini ve tarafıma bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan Scooterlar İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Destek Yok

profile
Özgür
BinBin
19 Haziran 2025 18:00
1.248

Uzun süredir BinBin uygulamasından Scooter kiralamaktayım. Aşağıda uygulama üzerinden aldığım bilgilerle belirteceğim tarihli kullanımlarımda, kiraladığım hiçbir aracı kullanamadım. Yaşadığım sorunlar şu şekilde, uygulamada açılmasına rağmen araç aktifleşmedi, aracı hiçbir şekilde hareket ettiremedi...

kullanilamayan-scooterlar-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-yok-6.jpg
kullanilamayan-scooterlar-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-yok-5.jpg
kullanilamayan-scooterlar-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-yok-4.jpg
kullanilamayan-scooterlar-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-yok-3.jpg
kullanilamayan-scooterlar-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-yok-2.jpg
kullanilamayan-scooterlar-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-yok-1.jpg

BinBin Scooter Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ve Borç Yansıtılması

profile
Alperen
BinBin
27 Ekim 2025 10:47
1.247

27.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda JE4Y plakalı BinBin Scooter’ı kullandım. Yaklaşık 3-4 dakika sürüş yaptıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü bitirmek istedim, ancak uygulamada hata oluştu ve sürüşü sonlandıramadım. Bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere 21-22 dakikaya kadar uzadı. Normalde...

binbin-scooter-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-ve-borc-yansitilmasi-2.jpg
binbin-scooter-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-ve-borc-yansitilmasi-1.jpg
1 Destek

Destek Hattına Ulaşılamadı, Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım

profile
Mustafa
BinBin
27 Ekim 2025 09:55
815

27 Ekim 2025 tarihinde Konya Kültürpark bölgesinde #G1JK numaralı BinBin Scooter’ı kullandım. Sürüşümü bitirmek için yaklaşık 20 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sürüş sonlandırılamadı. Bu süreçte uygulama üzerinden ve destek hattı üzerinden toplamda 12-13 defa yardım almaya çalıştım fakat h...

Destek Hattına Ulaşılamadı, Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım
destek-hattina-ulasilamadi-haksiz-ucret-kesintisi-yasadim-8.jpg
destek-hattina-ulasilamadi-haksiz-ucret-kesintisi-yasadim-4.jpg
destek-hattina-ulasilamadi-haksiz-ucret-kesintisi-yasadim-3.jpg
1
Muro sonuçtan hiç memnun değil

BinBin Scooter Kullanımında Paket Ücreti Kesildi, Hizmet Alamadım Ve Destek Sağlanmadı

profile
Muro
BinBin
05 Ağustos 2025 18:36
1.372

03.08.2025 tarihinde İzmit’te BinBin elektrikli Scooter için 30 dakikalık binpass paketi satın aldım. Ancak uygulama kullanmama izin vermedi ve kullanmak istediğimde tekrar ücret kesintisi yaptı. İlk kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim,...

binbin-scooter-kullaniminda-paket-ucreti-kesildi-hizmet-alamadim-ve-destek-saglanmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

BinBin müşteri hizmetleri BinBin iletişim BinBin scooter BinBin çalışan BinBin konya BinBin ücret
Benzer Şikayet Yaz