to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Kesildi, İade Yapılmıyor
Haziran ayı sonunda Konya’da BinBin Scooter hizmetini kullanmak istediğimde, Scooter çalışmadı ancak hesabımdan 50 TL ücret kesildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım fakat önceki seferlerde ücret iadesi alabilmiştim. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime birden çok gez geçtim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hediye kuponu istemiyorum, banka hesabıma veya kredi kartıma iade yapılmasını istiyorum. Uygulamayı artık kullanmıyorum.
BinBin uygulamasında kayıtlı adım Mehmet Erçin D**** ve ödeme kredi kartı ile yapıldı. Sık sık yaşanan bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, kesilen ücretin iade edilmesini ve tarafıma bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.
