to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Hatasıyla Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı
3 Aralık Çarşamba günü sabah saat 07.50’de İstanbul Avcılar’da BinBin Scooter kiraladım. Normalde metrobüsten iş yerime giderken kısa mesafe için kullanıyorum ve sürüşlerim ortalama 58 TL civarında tutuyor. Saat 08.00 civarında sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama hatası nedeniyle defalarca denememe rağmen sürüşü bitiremedim.
Uygulama sürüşü sonlandırmadığı için işe de geç kaldım ve bu sırada sistem sürüşü hâlâ devam ediyor gibi ücret yazmaya devam etmiş. Sonuç olarak kartımdan 648,35 TL çekildiğini gördüm. Uygulama içinden canlı desteğe ve müşteri temsilcisine ulaşamadım, daha sonra da d*****@binbinscooters.com adresine mail atarak durumu ilettim.
Kullanıcı hatası olmayan, tamamen uygulama kaynaklı bu sorun nedeniyle kartımdan çekilen gereksiz tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek haksız alınan ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Aynısını bende yaşadım bun nar bir filimdir insanları d o l a n d ı r m a k için yapıyorlar benim 1000 TL mi çektiler ve dediler başkası çekmiş dediler yalan söylüyorlar ve diyorlar gidin savcılığa şikayetten bulunun ve şikayetten bulunsam bile dünyanın parasını vereceğim ve bayağı uğraşacağım insanları uğraştırmak için elinden geleni yapıyorlar devlet bun narı neden araştırmıyorlar örnek benim karttım diyelim çalındı karsı taraftaki uygulama üzerinde hesap kartımdan parayı çekebiliyorsa o hesabı zaten T. C. Ve numaraya kadar bulunur madem sizler böyle bir sistem yaptıysanız tüm zararları sizler karşılayacaksınız ve aktı takdirde sizler uğraşacaksınız bizler değil sizler para kazanıyorsunuz böyle bir örnek daha vereyim ben bir ticaret yapacağım aracı olacağım para kazanacağım bir sorun olursa ben aracı değil miyim evet sorumluluk benim özerim de olacak y a n n ı s ı m varsa sizler söyleyin arkadaşlar