to read complaints and reviews, or file yours. 
BinBin uygulamasında 16 Kasım günü Konya’da, benim gerçekleştirmediğim halde hesabıma yansıyan yaklaşık 400 TL tutarında bir sürüş borcu gördüm. Bu sürüşle ilgili olarak yalnızca uygulama içinde borç bilgisi ve 16 Kasım tarihli eksi bakiyem görünmekte, herhangi bir sürüş kaydı veya detaylı açıklama yer almamaktadır.
Hizmetlerde sıkıntı yaşamamak için bu borcu anlık olarak ödedim ancak bu tutarın bana ait olmayan bir kullanımdan kaynaklandığını düşünüyorum. Tarafımdan yapılmamış bir sürüşe ait bu ücretin incelenerek iade edilmesini ve hangi sürüşten, nasıl kaynaklandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere ödediğim tutarın iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
BinBin Taksi sürücüsüyüm. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kart görünmesine güvenerek, 15 Aralık günü saat 16.00–18.00 civarında, 34 t**3 plakalı araçla aldığım yolcudan nakit ücret talep etmedim. Yolculuk sonunda 750 TL tutarındaki ücretin uygulama üzerinden ödeneceğini düşündüğüm için herhangi bir ...
Merhabalar, 15 Temmuz tarihinde İzmir’deyken BinBin uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında bir sürüş paketi satın aldım. Ancak paketi satın almama rağmen, her sürüşümde hesabımdan ayrıca ücret kesilmeye devam etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma dönüş yapılacağı söyle...
2 Temmuz 2025 tarihinde Samsun'da gerçekleştirdiğim BinBin sürüşünde scooterı usulüne uygun şekilde park edip kilitledim ve fotoğrafını çektim. Fakat fotoğrafı çektikten sonra işlem tamamlanmadı ve BinBin kilitlenmedi. Ne bakiyemden ücret kesildi ne de başka bir işlem gerçekleşti. Uygulamadan çıkıp ...
3 Aralık 2025 sabah 08.16’da BA4P kodlu BinBin’i Kadıköy Moda’da kullanmak üzere kiraladım. Normalde 4 dakikalık kısa bir sürüş yaptım ve bitirmek istediğimde uygulamada zaman aşımı benzeri bir hata ile karşılaştım. Sürüşü sonlandırmama uzun süre izin vermedi ve aradan yaklaşık 40 dakika geçtikten s...
Yaptığım sürüş sonrası sırasıyla aracı kilitleyip, park edip, fotoğrafını çekip işlemlerim onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonrasında BinBin'den bir arama geldi ve 128 ₺ lik sürüşüm olduğunu, bunu sonlandırıp sonlandırmak istemediğimi söylediler. Durumu açıkladım ancak uygulamaya girdiğimde 130 ₺ borcum ...
Yorumlar