Hesabıma Yansıtılan Haksız Sürüş Ücreti Ve Açıklama Talebim

BinBin uygulamasında 16 Kasım günü Konya’da, benim gerçekleştirmediğim halde hesabıma yansıyan yaklaşık 400 TL tutarında bir sürüş borcu gördüm. Bu sürüşle ilgili olarak yalnızca uygulama içinde borç bilgisi ve 16 Kasım tarihli eksi bakiyem görünmekte, herhangi bir sürüş kaydı veya detaylı açıklama yer almamaktadır.

Hizmetlerde sıkıntı yaşamamak için bu borcu anlık olarak ödedim ancak bu tutarın bana ait olmayan bir kullanımdan kaynaklandığını düşünüyorum. Tarafımdan yapılmamış bir sürüşe ait bu ücretin incelenerek iade edilmesini ve hangi sürüşten, nasıl kaynaklandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere ödediğim tutarın iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.