to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık Çarşamba günü Sakarya’da BinBin Scooter kullandım. Saat 08.15’te sürüşe başladım, scooteri bıraktıktan sonra uygulama üzerinden “sürüşü bitir” butonuna bastım ve Scooter'in fotoğrafını da çektim. Buna rağmen sistemde sürüşüm sonlanmamış ve yaklaşık 08.58’e kadar açık kalmış görünüyor.
Bu kullanım sonrasında kartımdan 438 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yaşadığım bu durum üzerine yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefon sadece çalıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş de alamadım.
Hak etmediğim bu ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Fazla tahsil edildiğini düşündüğüm 438 TL tutarının incelenerek kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
BinBin Scooter kullanıp sürüşü bitirdikten sonra scooterın fotoğrafını çekip 'sürüşü bitir' butonuna bastım. 28 TL'lik ödeme sonrasında bakiyenin yetersiz olduğu belirtildi. Sürüşü bitirdikten sonra kartımı ekledim fakat uygulamanın kaynaklı bir sorunu nedeniyle sürüşüm devam etti ve 59. Dakikada ot...
18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de BinBin Scooter kiraladım. Çok kısa bir mesafe gitmeme rağmen vardığımda ücret 48 TL olarak görünüyordu. Scooter’ı kapatmak istediğimde ise uygulamada herhangi bir hata mesajı olmamasına rağmen araç kapanmadı ve ücret işlemeye devam etti. Acil müşteri hizme...
03.12.2025 tarihinde saat 08.20 sularında İstanbul Üsküdar’da BinBin Scooter ile yaptığım, normalde yaklaşık 3 dakika süren kısa bir sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmak istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi ve sürüş hiçbir şekilde sonlanmadı. Uygulama içindeki hiçbir fonksiyon çalışmadığı iç...
Bugün sabah 08:28 itibarıyla Antalya Alanya’da BinBin Scooter kiraladım. Sürüş sırasında tamamen yazılımsal bir sorun nedeniyle sürüşü uygulama üzerinden sonlandıramadım. Uygulama, defalarca denememe rağmen sonlandırma işlemini kabul etmedi ve sürüş açık kaldı. Sorunun çözülmesi için hemen canlı de...
Yorumlar