Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

BES Kesintilerim Sistemde Eksik Ve İptal Edemiyorum

profile
22 Aralık 2025 08:26
499

Çalıştığım şirkette otomatik katılımlı BES kapsamında Allianz ile çalışılıyor. 1 Ekim’de işe başladım ve şu ana kadar iki maaş aldım, bordromda da iki kez BES kesintisi görünüyor. Ancak bir hafta öncesine kadar ne e-Devlet’te ne de Allianz sisteminde bu fonlar görünmüyordu, bu yüzden iptal işlemi de yapamadım. Şirketim kendi taraflarında bir sorun olmadığını, kesintileri normal şekilde yaptıklarını söyledi.

Yakın zamanda Allianz tarafında fon görünmeye başladı fakat bu kez de sadece tek bir kesinti fona yansımış olarak görünüyor. Ek olarak hesap açılışı Kasım olmasına rağmen 16.12 görünüyor.
Bordromda iki kesinti gözükmesine rağmen sistemde yalnızca ilki var. Bu nedenle hem ikinci kesintim ortada yok hem de sözleşmeyi sistem üzerinden iptal edemiyorum. Ocak ayında üçüncü kesinti yapılacak, fakat ortada sistemsel bir sorun olduğu için kendi paramı ne görebiliyor ne de geri alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da IVR menüsünden ileriye gidemiyorum ve canlı bir temsilciye bağlanamadığım için çözüm üretemiyorum.

Allianz nezdinde 56172504 numaralı sözleşmem bulunuyor. Bordromda görünen her iki BES kesintimin de eksiksiz şekilde fona doğru şekilde yansıtılmasını, ardından otomatik katılım sözleşmemin iptal edilerek tüm kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tülay
Tülay
24 Aralık 2025 08:35

Tarafıma herhangi bir yazılı/sesli dönüş olmamakla beraber poliçem iptal edildi ve sadece sistemde görünen ilk kesintim iade edildi. Kasım mal bordrosunda da görünen ikinci kesintim sistemlerinde görünmemekte ve iadesi yapılmamıştır. Şirketimin yatırdığı tüm tutarların iadesini talep ediyorum.

Tülay
Tülay
30 Aralık 2025 16:55

İkinci kesintim halen görünmüyor ve bu sebeple iptal ödemesini alamadım. Artık bu kadar şikayete maile bir geri dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Açılan BES Hesabımdan Para Kesildi

profile
21 Kasım 2025 17:07
222

İzinsiz Açılan BES Hesabım Bir Türlü İptal Edilmiyor!

profile
05 Kasım 2025 21:16
564

Onayım Olmadan Yapılan BES Kesintisi Ve İade Talebim

profile
27 Kasım 2025 17:48
227
Benzer Şikayet Yaz