to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Kontörlü Hattımda Paket Alınamıyor, Hızlı Çözüm İstiyorum
Bimcell kontörlü hattımda iki gündür paket alamıyorum ve bu durum beni zor durumda bırakıyor. 5511****86 numaralı hattım babam adına kayıtlı ve üzerinde şu anda 289 TL bakiye bulunuyor. Buna rağmen gerek uygulama üzerinden gerek SMS ile denediğimde sistem “uygun paket bulunmamaktadır, satın alabileceğiniz paket bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Daha önce aynı hattan defalarca paket aldım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.
Dün BİM marketten yükleme yaptım, eve geçince Dost Küçük paketini alırım diye düşündüm ancak ne uygulamadan ne de 4551’e SMS göndererek paketi tanımlatabildim. 5052****34 numarası üzerinden de ulaşabilirsiniz. İki gündür hattımı paket kullanamadığım için etkin şekilde kullanamıyorum.
Bimcell’den şikayetimden ziyade bir kullanıcı talebi olarak, 5511****86 numaralı hattıma Dost Küçük paketinin en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
