Sil Süpür Kampanyasında Tekrarlayan Tek Dakika Hediyesi Sorunu

Uzun süredir Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır her hafta cuma günü saat 07.00–12.00 arasında düzenli olarak Sil Süpür yapmama rağmen sistem bana ısrarla sadece dakika hediyesi veriyor, internet ya da SMS gibi farklı bir hediye hiç çıkmıyor. Kampanyayı bu kadar uzun süre düzenli kullanmama rağmen her seferinde aynı sonucun çıkması artık iyi niyetli bir şans meselesi olmaktan çıkıp teknik bir sorun ya da adaletsiz bir dağılım ihtimalini düşündürüyor.

Sil Süpür kampanyasında gerçekten herkese eşit ve rastgele bir hak tanınıyorsa bunun açıklanmasını, herhangi bir hata ya da kısıtlama varsa hattım özelinde kontrol edilmesini ve diğer kullanıcılarda olduğu gibi internet vb. Farklı hediyelerden de faydalanabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.