Bimcell Uygulamasında Kampanya Alanı Görünmüyor
Bimcell hattımı yaklaşık 3 gün önce aldım ve aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak Bimcell mobil uygulamasında Sil Süpür ya da kampanya arama gibi hiçbir kampanya alanı görünmüyor. Uygulamaya Bimcell hattıma tanımlı doğru numarayla ve operatör olarak Bimcell’i seçerek giriş yapmama rağmen kampanya veya benzeri herhangi bir seçenek dahi çıkmıyor.
Kullandığım uygulama “Bimcell” uygulaması ve bu sorun nedeniyle kampanyalardan ve avantajlardan yararlanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim ama bu durumun bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum ve hattımda kampanya/Sil Süpür alanlarının görünür hale getirilmesini, sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili inceleme yapılırken, uygulamada kampanya alanının görünmediğini gösteren ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.









