to read complaints and reviews, or file yours.
Bimcell hattım için iki gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. İlk kez giriş yapmak istedim, yönergede belirtildiği ...gibi SMS ile şifre almak için “şifre” yazarak 9520’ye mesaj gönderiyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Her denememde mesajı başarılı şekilde gönderdiğim ha
Kazandırıo uygulamasını telefonuma yükleyip kayıt oldum. Pepsi ürününün üzerindeki kampanya kodunu uygulamadan okuttum v...e 5 GB internet ödülü kazandım. Bu ödülü uygulamadaki cüzdanıma ekledim. Yaklaşık 2–3 gün sonra, 17 Mart Salı günü Bimcell hattım için bu 5 GB ödülü kullanmak üzere uygulamada “ku
Mevcut paketim vardı. İçinde konuşma SMS ve az bir miktar internet vardı. Ekstra internet paketi almak için 16.03.2026 1...6.46 tarihinde 450 TL tl yüklemesi yaptım. Yüklediğim tl otomatik olarak yeniden paket yüklemesi için kullanıldı. Dakika paketim bitmeden ikincisi yüklendi 310 TL 'yi mevcut paketi
09.03.2026 tarihinde BİM marketten nakit ödeme ile Bimcell hattıma 215 TL yükleme yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir ha...fta geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde TL yüklenmedi. İşlem sonrası aldığım fiş de hâlâ elimde bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, benden
Antalya Muratpaşa Güzeloba’da bulunan neredeyse tüm BİM mağazalarına Bimcell hattım için yedek SIM kart çıkartmak amacıy...la başvurdum. Hattımı kaybettim ve yaklaşık bir haftadır 4–5 farklı mağazaya gitmeme rağmen hiçbirinden sonuç alamadım. Mağazalara kimliğim ve hattın bana ait olduğunu gösteren bi
Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasını düzenli olarak kullanıyoru...m; ancak yaklaşık 3 haftadır her hafta sadece dakika tanımlanıyor, hiçbir ş
Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve her cuma verilen Sil Süpür kampanyasından düzensiz şekilde yararlanabiliyorum.... Yaklaşık 4 senedir hattımda bir hafta Sil Süpür geliyor, sonraki 2–3 hafta hiçbir şekilde uygulamada görünmüyor. Kampanya hattıma bir var bir yok tanımlanıyor, bu durum da artık
Bimcell hattımda yaklaşık 7 gündür İstanbul’un her yerinde şebeke sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne SMS gönder...ebiliyorum ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyorum. Hat sürekli 3G’de kalıyor, 4.5G’ye hiç geçmiyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hat
Benim adıma kayıtlı, faturasız Bimcell hattım 0551********65 numaralı telefonum 15 Ocak’tan bu yana açılamıyor. Eski tel...efonum çalındıktan sonra yeni telefon alıp hattımı tekrar kullanmak istedim ancak tam 50 gündür Bimcell hattımı aktif hâle getiremiyorum. İstanbul’da Avcılar Esenyurt Balıkyolu, A
Bimcell hattımda kullandığım Dost Ultra pakete rağmen aylardır resmen internet kullanamıyorum. Evde, sokakta, işte, her ...yerde internet ya yok ya da sürünüyor. Geçen seneden beri aynı çileyi çekiyorum ve artık sabrım kalmadı. Müşteri hizmetlerini o kadar çok kez aradım ki sayısını hatırlamıyorum. He
Bimcell mobil hat kullanıcısıyım. Paketimdeki internetim bittikten sonra 10 Mart’ta hattıma tl yükledim. 11 Mart sabahı ...yaklaşık 07.30 civarında ben uykudayken ve telefonum evde Wi-Fi’ye bağlı durumdayken, hatta tanımlı bakiyemden mobil veri kullanımı gerekçesiyle 191 TL ücret kesildiğini gördüm. T
12 Mart saat 02.05 civarında Bimcell uygulaması üzerinden hattıma 250 TL tl yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartıml...a gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekilmesine rağmen hattıma bakiye kesinlikle yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, benden mail atmam istendi.
Turkcell hattımı Bimcell’e taşımak için dün bir Bimcell temsilcisine başvurdum. İşlem başlatıldıktan sonra önce talebin ...gönderildiğine dair bilgi aldım, ancak kısa süre sonra talebin askıya alındığına dair bir mesaj geldi. Bayide işlemler yapılırken benden ek bir belge, imza ya da farklı bir onay is
5536851… numaralı Bimcell hattının kullanıcısıyım. Geçen ay paket yükleme işlemi sırasında bir sorun yaşamam üzerine müş...teri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, paketimin aktifleşmediğini ve sorun olduğunu belirterek tekrar paket yüklemem gerektiğini söyledi. Bu
Bimcell hattım için Yandex Aİ uygulaması üzerinden 1 GB internet aldığımda, bunun yanında hattıma hediye olarak 5 GB int...ernet daha tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan epey zaman geçmesine rağmen bu 5 GB hediye internet hattıma hiç yüklenmedi. Herhangi bir ücret ödemedim, kampanya dahilinde he
Dün saat 21.18’de Türk Telekom uygulaması üzerinden Bimcell hattıma 250 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hattımda bi...r miktar dakikam vardı, dakikalarım bittikten sonra kullanıma göre bakiyemden düşmesini bekliyordum. Bugün uygulamaya girdiğimde ise bakiyemin büyük ölçüde azaldığını ve hattımda s
Uzun zamandır Bimcell hattı kullanıyorum ve özellikle konuşma paketleri ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyor...um. Her ay 250 dakikalık aylık konuşma paketini iptal etmeme rağmen, sisteminiz paketi kendi kendine yeniden yeniliyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bugün de SMS ile paketi iptal e
Sil süpürden haftalık 2GB internet kazandım ama yine kullandırtmıyor. Önce ...kendi internetimden yiyor. Bu her hafta böyle mi olacak bunu ayarlayamıyor
"Bütçeye uygun bir operatör memnunum"
Bimcell hattımda yaklaşık 10 gündür hem mobil internet hem de şebeke çekmem...e sorunu yaşıyorum. Hattım tl yüklemeli ve üzerinde aktif internet paketim
Bimcell’in 20 GB sahur kampanyası teklifini uygulama üzerinden kabul edip hattıma tl yükledim. Kampanya onaylandı ve hat...ta görünüyor, kullanılabilir yazıyor. Kampanyanın 00.00–06.00 saatleri arasında geçerli olmasına rağmen bu gece saat 01.00 civarında internet kullandığımda trafik tamamen kendi int
Ben 534 *******63 numaralı Bimcell abonesiyim. 01.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 185 TL ödeyerek Bimcell Dost Küçük ...Paket satın aldım, fişim ve üzerindeki bilgiler hâlâ elimde olmasına rağmen paket hattıma bir türlü yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için iki kez mail attım, telefonla müşteri hizmet
Bimcell faturasız hattımda kullandığım Dost Küçük paketim için 3 Mart Salı günü, 4 Mart saat 19:25’e kadar hattıma yükle...me yaptığım ve bakiyem yeterli olduğu takdirde paketimin 185 TL karşılığında otomatik yenileneceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 4 Mart sabahı saat 09:31’de hattıma 300 TL yüklem
Bimcell hattıma bugün saat 11.40–11.41 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden art arda iki kez 150 TL olacak şekil...de toplamda 300 TL tl yüklemesi yaptım. Ancak bu yüklemeden sadece 150 TL hatta yansıdı, diğer 150 TL bakiye hatta hiç düşmedi. Durumu fark eder etmez Bimcell müşteri hizmetlerini
"Cevap gelmedi ama olsun"
