to read complaints and reviews, or file yours.
28.07.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan BİM Birleşik Mağazaları a. Ş. Mecidiyekö...y Mh. Raşit Rıza Sokak No:8/a Şişli İstanbul şubesine Bimcell sıfır faturasız hat almak için gittim. Aslında bir gün önce, 27.07.2026 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde yetkili per
28 Ağustos saat 02.37’de Bimcell hattıma 380 TL tutarında internet paketi satın aldım. Ödeme ücreti hesabımdan çekilmesi...ne rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve halen internet paketim görünmüyor. İşleme ait dekontum mevcut. 0537********39 numaralı hattı kullanıyorum ve bu sorunla ilgili doğrudan bur
23.07.2026 tarihinden bu yana eşimin annesinin uzun süredir kullandığı Bimcell hattı için sadece sim kart değişikliği ya...pmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Tuşlu telefondan akıllı telefona geçebilmesi için sim kart uyumlu olmadığı için değişim talebinde bulunduk, fakat
Bimcell online işlemler uygulamasını güncelledikten sonra uygulamaya bir daha düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Telefon ...numaramla giriş yaptıktan sonra ekranda sadece “BİMcell’e Hoş Geldiniz” ve “Mobil Hesabım” yazısı ile “Yardım” ve “Çıkış” butonları görünüyor, ancak hiçbir menü çıkmıyor ve hattıml
Haziran sonundan bu yana hattımı Bimcell’e taşımak için Ankara, İzmir, Muğla, Afyon, Eskişehir, Zonguldak, Denizli, Bolu... ve daha birçok ildeki BİM mağazalarına tek tek gittim. Girdiğim neredeyse her mağazada bana aynı cümle kuruldu ve “sistem arızası, yarın gelin” denilerek geri gönderildim. Bu sür
Yabancı uyruklu bir Bimcell abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısını kullanıyor. BTK’nın 25 Temmuz’a kadar yabancı ...uyruklular için kimlik doğrulaması zorunluluğu getirdiğini biliyorum, bu nedenle hattımın kapanmaması için gerekli işlemi yapmak istiyorum. Ancak uzun süredir sistemsel engeller ne
Bimcell hattımla marketlerde paket geçişi yapmak istediğimde sistem arızalı denilerek işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Bu...gün Sarıkaya’da gittiğim 3–4 farklı markette de aynı şekilde sistem arızalı denerek işlemim reddedildi. Daha önce de Kayseri’de yaklaşık 10 gün kadar önce benzer şekilde işlem yapt
Bimcell hattımda 27 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım sistem gecikmesi nedeniyle fazladan paket ücreti tahsil edilmesi kon...usunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Temmuz 2026 günü Bimcell hattıma Bimcell Dost Büyük paketini yüklemek amacıyla işlem yaptım. İşlem sonrasında uzun bir süre hattıma her
Bimcell hattım tuşlu bir telefonda kayıtlı olduğu için hattıma TL yüklemek amacıyla internet üzerinden işlem yapmak isti...yorum; ancak Bimcell, web sitesi üzerinden TL yükleme imkanı sunmuyor. Her seferinde sadece kontör/TL yüklemek için fiziksel olarak BİM mağazasına gitmek zorunda kalıyorum. Günümü
Bimcell hattım için tanımlanan Sil Süpür kampanyasındaki haftalık hakkımı, taahhüt edilen süre içinde kullanmama rağmen,... sistem hatası nedeniyle kullanamadım ve mağdur edildim. Kampanya şartlarında, ilgili haftanın Sil Süpür hakkının Cuma günü saat 06:00’a kadar kullanılabileceği açıkça belirtilmek
Yaklaşık 1 haftadır Bimcell hattımda Coca-Cola Daha Daha kampanyasından kazandığım 2 GB internet hakkımı hiç kullanmamış... olmama rağmen uygulamada sürekli “tükendi” şeklinde görünmektedir. Daha Daha uygulamasında ödüller kısmına girdiğimde 2 GB internet paketimin tükenen ödüller arasında yer aldığını
Bimcell hattıma Dost Küçük paketini ücretini ödeyerek tanımlattım ve ardından hattıma tekrar bakiye yükledim. Ancak tale...p etmediğim halde aynı paket hattıma ikinci kez tanımlanarak bakiyemden yaklaşık 235 TL daha kesinti yapıldı. Paket yükleme işlemini sadece bir kez onaylamama rağmen sistem tarafı
26.07.2026 tarihinde Turkcell hattımı Bimcell’e taşımak için Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan Mevlana Mahallesi, 8... Şubat Mahallesi ve Beykent Mahallesi’ndeki BİM mağazalarına gittim. Toplamda üç farklı mağaza gezmeme rağmen hiçbirinde işlemim yapılmadı. Bazı mağazalarda bu işlemi yapacak pers
Bimcell faturasız hattıma 26.07 tarihinde saat gece 03.20 civarında aylık 20 GB internet paketi yüklemek istedim. İşlem ...sonrasında hattıma hiçbir paket tanımlanmamasına rağmen hesabımdan 380 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir yükleme gö
İstanbul Kartal Soğanlık’ta, Opet’in karşısındaki BİM mağazasına Bimcell yeni hat almak için dün tekrar gittim. Mağaza p...ersoneline hat olup olmadığını sordum, o da sorumlusuna sordu ve aslında hatta olduğunu, ancak yaklaşık 1,5 aydır sistemde sorun olduğu gerekçesiyle satış yapamadıklarını söyledi.
Bimcell Online İşlemler uygulaması yaklaşık bir aydır telefonumda düzgün şekilde çalışmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Uygulama sürekli aynı ekranda kalıyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve hatta bazen tamamen kilitlenmiş gibi davranıyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak içi
7426 ile biten Bimcell hattımda yaklaşık 2 aydır, uygulamaya gelen son güncellemeden bu yana Bimcell mobil uygulamasına ...giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Bimcell’e Hoş Geldiniz” yazısının olduğu, altta yardım ve çıkış butonları bulunan bomboş bir ekranda kalıyor, hiçbir işlem yapamıyo
Yaklaşık bir aydır Antalya genelinde Bimcell hattı satın almaya çalışıyorum. Bu süreçte şehir içinde 15 farklı BİM şubes...ine gittim ancak hiçbir şube hat satışı yapmadığını söyledi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Şubelerden net bir bilgi alamadığım için hattı nereden temin etmem gerektiğin
Türk Telekom Bimcell hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinden... Sil Süpür ekranına girdiğimde hiçbir şekilde çalışmıyor, herhangi bir hata uyarısı da vermiyor, sadece işlevini yerine getirmiyor. Sil Süpür özelliğinin hattımla sorunsuz çalışma
Uzun süredir Bimcell hattımı kullanıyorum ancak kontörlerimin ve paketimin kendi kendine eksilmesiyle ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. 0551********04 numaralı hattımda 25.07.2016 tarihinden bu yana, hattımda bakiye ve paket varken anlamsız şekilde düşüş oluyor. Özellikle Bimcell Dost Küçük Paketi
Mardin Artuklu Nur Mahallesi’ndeki BİM şubesine Bimcell hattımı değiştirmek için bu ay içinde iki kez gittim. Hattım çek...mediği için bozuk olduğunu söyleyip hattımı değiştirmem gerektiğini belirttiler, ben de bu yüzden şubeye başvurdum. Ancak her gittiğimde “Biz burada işlem yapamıyoruz, başka bir ma
Bimcell kullanıcısıyım. Uzun süredir mobil uygulamanız düzenli ve sağlıklı şekilde çalışmamaktadır. Uygulamaya girişte v...e kampanyalara erişimde sürekli sorun yaşamaktayım. Uygulamaya girdiğimde kampanyalar ya hiç açılmıyor ya da sayfalar düzgün yüklenmediği için işlem yapamıyorum. Ayrıca tarafıma t
Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasını dünden beri uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bimcell uygulamasına sor...unsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak uygulamanın içinde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor ve kampanyaya erişemiyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı da almıyorum, sadece menüde Sil
İzmir’den Malatya Bostancık Mahallesi’ne taşınalı yaklaşık bir hafta oldu ve geldiğimiz günden beri Bimcell hattımız Tür...k Telekom altyapısında hiç çekmiyor, telefon sürekli “şebeke yok / servis yok” gösteriyor. Aynı sorunu geçen senelerde de yaşamıştık, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir iyi
