to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve aynı adreste kullandığımız 3 adet Bimcell hattımız var. Bu hatla...rdan biri 5532****88 numaralı hattan oluşuyor. Yaklaşık 2 yıldır bu üç hatta da günün her saati mobil internet bağlantısı neredeyse hiç olmadığı için telefonlarımızdan internete gi
Bimcell hattımda şu anda Dost Ultra paketini kullanıyorum. İnternet hakkım bittiği için son üç gündür hattıma haftalık 2...0 GB ek internet paketi tanımlatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem Bimcell mobil uygulaması üzerinden hem de SMS ile denememe rağmen, Dost Ultra paketim aktif olmas
Bimcell, arayanı bil aboneliğim için 1 aylık abonelik ücreti aldı. 30 TL. Ama Abone olma işlemi yapıldıktan 7 dakika son...ra iptal etti. 18 martta alıp, 18 nisana kadar devam etmesi gereken 1 aylık abonelik, daha işlem yapılıp abone olunduktan 7 dakika sonra iptal edildi. Şimdi ne aldıkları para karşı
Bimcell faturasız hattımda internet mobil veri ayarı kapalı olmasına rağmen son iki üç ayda düzenli olarak “internet kul...lanım bedeli” adı altında parça parça kesinti yapılıyor. Hattımda herhangi bir internet paketi olmadığı için, hatta internet de kapalı olduğu halde bakiyemden sürekli küçük tutarla
Bimcell hattımda 24 Mart tarihinde evde Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen telefonum hücresel veriyi kullanmış ve bunun sonucu...nda hem paketimde yaklaşık 2 GB internetim bitmiş, hem de hesabımdan 268,14 TL tutarında ücret çekilmiştir. O sırada ev internetim aktifti ve özellikle mobil veriyi kullanmamama ra
Bimcell hattım üzerinden bugün Bimcell uygulaması aracılığıyla paket satın aldım. Ücret hattımdan kesildi ancak paket ha...ttıma tanımlanmadı, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hatta düşmeyince paketin alınmadığını düşünerek ikinci bir paket daha satın aldım. Böylece aynı gün içinde iki kez ücret öd
Turkcell hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum ancak günlerdir bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3 gündür Ma...nisa Salihli’deki birçok BİM mağazasına ayrı ayrı gidiyorum ve her seferinde sadece “sistem yok” denilerek geri gönderiliyorum, başka bir gerekçe de açıklanmıyor. Numaram Turkcell
Bimcell hattımda yaklaşık bir yıldır kazı kazan uygulamasından bedava internet kazandığım zamanlarda internet hızım cidd...i şekilde düşüyor. Normalde sorun yaşamazken, bedava internet tanımlandığı anda bağlantı o kadar yavaşlıyor ki gündelik işlerimi bile yapamaz hale geliyorum. Bu durumu özellikle İz
Yaklaşık üç gün önce Bimcell hattımı kapatmak için Kocaeli İzmit Gündoğdu BİM şubesine gittim. Başka bir operatöre geçti...ğim için hattımı tamamen kapatmak istiyordum ancak yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik gerçekten can sıkıcıydı. Şubede görevli çalışana Bimcell hattımı kapatmak istediğimi söyledi
Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyasından kazanmış olduğum 2 GB’lik sosyal medya internetimi kullanmak isterken, sistem ...sosyal medya paketimden değil normal internet paketimden kullanım yapmıştır. Yaklaşık bir hafta bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde sosyal medya hakkım dururken, internet kulla
"Ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Üzerime kayıtlı iki telefon hattıma, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere Bim...cell’den 550’şer tl olmak üzere toplam 1.100 TL bedelli Suudi Arabistan yur
Bimcell faturasız hattım için 21 Mart 2026 tarihinde banka kartı ile Bimcell’in kendi online işlemler ekranı üzerinden D...ost Büyük paketimi yenilemek amacıyla yükleme yaptım. İşlem sırasında “İşlem gerçekleştirilemedi, kart bilgilerinizde hata var, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldığım iç
Türk Telekom Bimcell hattıma bir süredir “kazan kazan” adı altında sürekli mesajlar geliyordu. Bu mesajlarda, bu tür SMS...’leri almak istemiyorsam 6610’a “smsiptal” yazarak göndermem gerektiği yazıyordu. Ben de bu yönergeye uyarak smsiptal yazarak mesaj attım. Mesajı gönderdiğim anda hattımda bulunan
Pepsi kapakları ve Lays cipslerden uzun süredir internet kazanıyorum ancak Türk Telekom (Bimcell) hattıma bu internet pa...ketleri tanımlanmıyor. Hattım faturasız ve yaklaşık üç aydır düzenli olarak kampanyaya katılıyorum. En son bugün aldığım Lays cips paketinden çıkan 1 GB interneti de kullanamadım.
Bimcell faturasız hattımda 12 Mart tarihinde mevcut 116 TL bakiyemin üzerine 350 TL daha yükleme yaptım ve toplam bakiye...m 466 TL oldu. Hattımı bu süre içinde hiç kullanmadığım, arama, SMS ya da internet harcaması yapmadığım halde 20 Mart tarihinde 401,45 TL bakiyemin silindiğini fark ettim. Konu il
Bimcell hattımda uzun süredir KazandiRio uygulaması üzerinden kazandığım internet paketleri hattıma yüklenmiyor. Yaklaşı...k 6 aydır KazandiRio’da kazandığım 1 GB, 2 GB gibi internet hakları hatta yansımıyor. Bu konuda defalarca destek almaya çalıştım; uygulama tarafında bana sadece “uygulamayı silip
KazandiRio üzerinden Bimcell hattıma internet tanımlatmak için kod okuttum ancak üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine ...rağmen hatta hiçbir internet paketi tanımlanmadı. Normalde bu işlemlerde sorun yaşamazken bu sefer internetim gelmedi. İşlemi kendi hattım için ve tek seferde yaptım, herhangi bir
Ben 20GB'lik ek internet alıyorum kendi paketimin interneti bitmesin diye ama neden bu 20GB süs gibi duruyor her seferin...de Bimcell bu saçmalığı yapacak mi? İlla operatör mu değiştirelim? Her seferinde buraya yazmak zorunda miyiz bu sorunu? Normal paketimin internet zararını telafi eder misiniz?
Bimcell hattımda bayramın birinci günü sabahtan akşama kadar hem verilen bayram hediyesini kullanmak hem de hatta lira y...üklemek için defalarca deneme yaptım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bimcell uygulaması üzerinden hediyeyi kullanmayı saat 3–4 civarı birçok kez denememe rağmen hediye bir tü
Bimcell faturasız hattıma yaklaşık bir ay önce 300 TL yükleme yapmak isterken, hattın altyapısı Türk Telekom olduğu için... banka uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma TL yükler gibi işlem yaptım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünüp Türk Telekom tarafında kabul edilmiş olmasına rağmen, y
19 Mart günü saat 09.10 civarında Bimcell hattıma tl yüklemesi yaptım. Hattımda tanımlı olan Dost Küçük paketimin bu yük...leme ile birlikte otomatik olarak yenilenmesini beklerken, paketim yenilenmedi ve yükleme sonrası bakiyem 0 TL olarak görünmeye başladı. Yani paket yenilenmediği halde bakiyemden ü
12.03.2026 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile “kredi kartıyla yüklenen paketler” bölümünü kul...lanarak 0533********77 numaralı Bimcell hattıma 185 TL tutarında kontör/paket yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağ
Çift hatlı bir cihaz kullanıyorum. Mobil veri kullanımım Turkcell hattımda aktif olmasına rağmen, Kasım ayından bu yana ...Bimcell hattımdan, bilgim ve onayım dışında ücret kesilmektedir. Kullanım detaylarında internet kullanımı 0,0 MB görünmesine rağmen ücret tahsil edilmesi hem teknik olarak açıklana
Merhaba, Bimcell faturasız hattım için 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile Bimcell’in kendi online işlemler ekranı ü...zerinden Dost Ultra paketimi yenilemek amacıyla yükleme yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen onay mesajı alamadığım için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı işlem için
