KazandiRio'dan Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Yüklenmiyor

Bimcell hattımda uzun süredir KazandiRio uygulaması üzerinden kazandığım internet paketleri hattıma yüklenmiyor. Yaklaşık 6 aydır KazandiRio’da kazandığım 1 GB, 2 GB gibi internet hakları hatta yansımıyor.

Bu konuda defalarca destek almaya çalıştım; uygulama tarafında bana sadece “uygulamayı silip tekrar yükleyin” şeklinde standart bir dönüş yapıldı. Ancak bu yönlendirmeyi yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Benim öncelikli beklentim, KazandiRio uygulaması ile Bimcell hattım arasındaki bu teknik sorunun kalıcı olarak tespit edilip çözülmesi ve artık kazandığım internet paketlerinin sorunsuz şekilde hattıma tanımlanmasıdır. Geçmişte yüklenmeyen GB’ler için bir talebim yok; sadece bundan sonra kazandıklarımın eksiksiz ve zamanında hatta tanımlanmasını istiyorum.