Bimcell Yanlış Bilgilendirme

BİM mağazaları milyonlarca kişiye sunduğu Bimcell hizmeti ile kesinlikle ilgilenmiyor. Bimcell SIM kartım eski olduğu iç...in "3G destekleyen SIM kartınızı, yeni teknolojileri destekleyen SIM kart ile en kısa sürede mutlaka yenilemeniz gerekmektedir." mesajını aldım. Bu yüzden SIM kartı yenilemek için ...

Almanya’ya geldiğimde Bimcell hattımı açar açmaz, tarafıma “Bulunduğunuz ülkede aramanın dakikası 6 TL/dak., aranmanın d...akikası 50 kr./dak.” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu mesajdaki tarifeye güvenerek hattımı açık tuttum ve Almanya’dayken gelen çağrılara cevap verdim. Sadece iki ya...

Bimcell hattımda uzun süredir sürpriz kampanyalarla ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Haftada yaklaşık dört kez sabah saatlerinde SMS ile sürpriz hakk...

Bimcell hattıma BİM market üzerinden 360 TL tutarında paket yüklettim ancak hatta paket tanımlanmadı. Paket hattıma düşm...eyince aynı paketi ikinci kez daha yüklettiler, yine 360 TL ödedim. Yani 10 Ağustos ve 11 Ağustos tarihlerinde toplam 720 TL ödeme yaptım, buna rağmen hattıma beklediğim paketler t...

Yaklaşık 3 aydır Bimcell’den sıfır hat almaya çalışıyorum. Elazığ merkezde Doğukent, Ulukent ve Çarşı civarındaki yaklaş...ık 15 kadar BİM mağazasını dolaşmama rağmen bir türlü hat temin edemedim. Buna rağmen neredeyse her mağazada “Bimcell sim kart 1015₺” şeklinde afiş ve yazılar bulunuyor, ancak ürün...

10.08.2026 tarihinde Bimcell hattıma 400 TL yükleyerek paket satın aldım. Paketle ilgili bilgilendirme mesajı geldi anca...k vergi borcum kesildiği için paket tanımlanmadı ve buna rağmen hattımda kalan tüm bakiye 15–30 dakika içinde tamamen bitti. Herhangi bir uyarı, onay veya bilgilendirme yapılmadan ...

Bugün 10.08.2026 tarihinde adıma kayıtlı 4 hattan birini kapatmak için Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda hat iptal... işlemlerinin en yakın BİM marketten yapılacağı söylendi. Bunun üzerine; Denizli Pamukkale ilçesi Kayalık Caddesi üzerindeki BİM market çalışanları hat iptali konusunda tereddüt ya...

10.08.2026 tarihinde adıma kayıtlı dört Bimcell hattımdan birini iptal ettirmek için Bimcell müşteri hizmetlerini aradım.... Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, hat iptal işlemini en yakın BİM marketten yaptırabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Denizli ili Pamukkale ilçesi Kayalık Caddesi üzerindeki BİM ...

Bimcell hattıma bugün, kendisini icra avukatı olarak tanıtan bir numaradan WhatsApp üzerinden mesaj geldi. Mesajda cinse...l istismar ile ilgili bir dosyadan söz edilerek e-Devlet üzerinden dosya takibi yapmam gerektiği, bunun için gönderilen linke tıklayıp e-Devlet şifremi girmem istendi ve “Yasal Hat...

Bimcell Dost Orta paketini kullanıyorum. 04.08.2026 tarihinde saat 15.57’de hattıma 300 TL yükleme yaptım. Bu yüklemeyi ...yaptığım sırada mevcut paketim hâlâ devam ediyordu. Paketim 09.08.2026 tarihinde bitti ve hattımda yüklü olan tl bakiyesi üzerinden otomatik olarak yenilenmesi gerekirken, sistem y...

Vodafone den Bimcell'e hattımı taşıdım kampana Bonus olarak veremediler ve üstüne internet paketi yaptım interneti şu an... kullanamıyorum yani böyle saçma sapan sistem yok pişman oldum bu hata gecitigime kampanya var dediler hattımı taşıdım şimdi de kampanya Bimcell Bonus 50 den alamıyorum yeni hat al...

Bimcell hattına bugün 270 TL yükleme yaptık, ancak herhangi bir kullanımımız olmamasına rağmen bakiyeden izinsiz para çe...kildi. Hattan 38 TL kullanım dışı çekim yapıldı, ayrıca iki kez 26’şar tl vergi adı altında toplam 52 TL düşüldü. Bunların dışında kalan bakiye harcaması da bilgimiz ve onayımız dı...

Bimcell hattım için hat değişikliği yapmak istiyorum ancak BİM mağazaları sistemsel güncelleme problemi yaşadıklarını sö...yleyerek işlem yapamıyor. Mağazalar hat değişikliğini gerçekleştiremeyince Bimcell müşteri temsilcisine yönlendirildim ve kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği ifade edildi. ...

Cizre’de Konak Mahallesi, Şah Mahallesi ve Dicle Mahallesi’indeki üç farklı BİM şubesine, yaklaşık 10 gündür Türk Teleko...m faturasız hattımı BİMcell’e taşımak için defalarca gittim. Her gidişimde numara taşıma işlemi için talepte bulunduğumda bana sistem olmadığı, işlem yapamayacakları söyleniyor. A...

Uzun süredir Bimcell faturasız hattımda Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda sadece tamamen b...eyaz bir ekran geliyor ve hiçbir menü, yazı veya buton görünmüyor, ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. Bu süreçte Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

05.08.2026 tarihinde hattıma, 0554********81 numaralı hattan e-tebligat süremle ilgili olduğunu iddia eden bir SMS geldi.... Mesajda, “e-tebligat süreniz bitmiştir, lütfen irtibata geçiniz” şeklinde bir ifade yer alıyor ve akpırıl adıyla 0850 027 00 758 numarasını aramam isteniyor. Bu kişiler ismimi ve...

Bimcell faturasız hattımda dakikam olmasına rağmen yaklaşık bir saattir hiçbir numarayı arayamıyorum. Hat üzerinden aram...a yapmak istediğimde sistemden “arama yapılabilmesi için lira yüklemesi yapmanız gerekiyor” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum. Oysa hattımda görüşme dakikalarım hâlâ mevcut, buna r...

Bimcell’den Temmuz ayının ortasında yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan yaklaşık üç gün sonra “riskli kullanım” ger...ekçesiyle hattım kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde hattın açılacağını söylediler ancak bu sürenin sonunda hattım tamamen kapatıldı. Ne Bimcell müşteri hiz...

Haziran ayından bu yana Turkcell’den Bimcell’e geçiş işlemi için Kartal bölgesindeki farklı BİM mağazalarına defalarca g...ittim. Ancak gittiğim her mağazada çalışanlar “sistem kapalı”, “tabletimiz çalışmıyor” gibi gerekçelerle işlemimi gerçekleştirmeyip 10 dakikalık basit bir işlemi sürekli olarak yok...

Türk Telekom altyapısıyla çalışan Bimcell hattı kullanıyorum. Operatörden, yasal düzenleme gereği bir T.C. Kimlik numara...sı üzerine en fazla 6 mobil hat tanımlanabileceği ve bu sınırı aşan hatların yıl sonuna kadar devredilmemesi durumunda kapatılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu hatla ...

Bimcell hat taşıma süreci Mayıs 2026’dan 31 Temmuz 2026’ya kadar Vodafone’da bulunan faturalı hattımı Bimcell’e taşımak ...için İstanbul ili Bağcılar ilçesinde yer alan çeşitli BİM mağazalarına defalarca başvurdum. Ancak gittiğim her mağazada sistem arızalı, işlem yapılamıyor veya e-Devlet onayına geli...

Uzun süredir kullandığım Bimsell hattım Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışmasına rağmen, 27 Temmuz’dan bu yana Türk ...Telekom üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde “Aktif Türk Telekom aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Yıllardır aynı numarayı kullanıyorum ve aktif olarak h...