Bimcell mesaj gönderemiyorum

TT Mobil (Bimcell) uygulamasın da yaklaşık 1 aydır Sil Süpür yapamamaktayım. Uygulamaya girdiğimde "TT grup için veri işleme izni" başlığın da metin çıkmaktadır. TT Mobil için 8070'e "evet", TTNET için 6606'ya "izin" mesajlarınız gönderdiğim halde "Sil Süpür" uygulamasını kullanamamaktayım.

Bimcell hattımın online işlemlerine yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde beni 9520 numarasına SMS göndererek şifre almaya yönlendiriyor, ancak hiçbir şekilde 9520’ye mesaj gönderemiyorum. Bu nedenle iki haftadır paket durumumu ve kullanım detaylarımı göremiyor, hatt...

Bimcell hattı kullanıyorum ve uzun süredir t3 Vakfı adına gelen SMS mesajlarını engelleyemiyorum. 0535 283 06 ** numaralı hattıma hemen her gün, bazen de günde iki defa “Hediye kazanan sen ol #Nsosyal benim etiketiyle sen de katıl” şeklinde kampanya içerikli mesajlar geliyor. Mesajlarda, “Mesaj alm...

Bimcell hattıma dün tanımadığım bir numaradan, yardım ve bağış talebi içeren bir SMS geldi. Mesajda “Allah rızası için kandil sadakanızı evladıma bağışlayın” ifadesiyle birlikte IBAN numarası, isim ve Instagram hesabı paylaşılıyordu. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve numaramı nereden bulduklarını ...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Bimcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar memnun olduğum için hattımı hiç değiştirmedim. Ancak son bir yıldan fazladır Diyarbakır merkezde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı noktalarda rahatlıkla görüşme yapabilirken artık sık sık çekmeme, sesin kesilmesi ...

Bimcell üzerinden Türk Telekom’a bağlı 0536********47 numaralı GSS hattım, 26.12.2025 tarihinden bu yana “riskli kullanım” ve yoğun kullanım gerekçesiyle güvenliğim için kısıtlandığı söylenerek tamamen kapatıldı. 19.12.2025 Cuma günü rehberimde kayıtlı kişilere toplu olarak mesaj göndermiştim; bunun...

Bimcell'e yüklemiş olduğum 300 TL kadar bakiye ile dost büyük paketini satin aldım. Paket hattınıza en kısa sürede tanımlanacaktır diye mesaj gönderildi fakat tanımlanmamış ve bakiyemi çekmiş. 3 kere mail attım BİM'e gittim müşteri hizmetleriyle konuşmayı denedim asla yardımcı olmuyorlar. Param boşu...

16.11.2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell hattıma 245 TL’lik paket yüklemesi yaptırdım. Ödeme kasada alındı, fişim de hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve bakiyem sıfır görünmeye devam etti. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. ...

Bimcell hattıma 0501*****58 numarasından, adım kullanılarak 'adınıza açılmış ceza dosyanızın son işlem günüdür, bilgi almak için arayınız' şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda 'Ceylan Hukuk' adı ve 02129445938 numarası yer alıyor. Adım doğru yazılmış olsa da, mesajda belirtilen dava veya hukuki sü...

Bimcell faturasız hattımı Belçika’da kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır 9520 numarasına mesaj gönderdiğim halde geri dönüş mesajı alamıyorum. Hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğu her defasında müşteri hizmetleri tarafından söyleniyor, ancak sorun bir türlü çözülmedi. Özellikle iki hattım olması...

Bimcell hattımı kullanarak cep telefonumdan Bimcell’e giriş yapmak istedim. Giriş işlemi sırasında benden bilgilerim istendi ve ardından 9520’ye bir SMS göndermem gerektiği belirtildi. SMS’i gönderdikten sonra, ücret alınabileceğine dair bir uyarı çıktı ve yanlışlıkla “Hayır” seçeneğine bastım. Bu i...

Bimcell hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “spor servisi” aboneliği başlatılmıştır. Abonelik sırasında yalnızca bir yere tıklamam yeterli olmuş, herhangi bir onay mesajı veya yeterli bilgilendirme yapılmamıştır. 10 gün ücretsiz denileceği belirtilmesine rağmen, bu süre içinde iptal mesajları...

Yaklaşık 1,5 yıldır Bimcell hattı kullanıyorum. Özellikle bu yıl iş yerimde internet bağlantı hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. İş yerim Hierapolis Pamukkale Ören Yeri’nde bulunuyor ve burada “Passage” isimli uygulamada karekod okutmak için interneti kullanmam gerekiyor. Ancak bağlantı hızı çok...

Bimsell’den Bitlis Ahlat’ta yeni bir hat aldım ve 90 gün geçerli 50 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 820 TL ödeme yaptım (600 TL karttan, 220 TL Nakit). Hattımı aldıktan sonra kampanya kapsamında hediye edileceği belirtilen 50 GB internetim bir haftadır hattıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgi...

Bimcell 500 dakika tarifesini 17 Ağustos’ta hattıma tanımlamıştım. 18 Eylül’de paketi iptal etmek için mesaj göndermeme rağmen “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Bugün farklı bir paket almak için yükleme yaptığımda ise 500 d...

Bimcell internet paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmiyor. Hatta, hattımda bulunan tl tamamen bittikten sonra “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde bir mesaj geliyor. Bu nedenle paketimin bittiğini zamanında öğrenemiyor ve hattımdaki tl’nin de gereksiz yere ...

30 Eylül 2025 tarihinde, Bimcell hattımda daha önce uygulama üzerinden iptal ettiğim Dost orta paketi, istemediğim halde tekrar yüklendi ve hattımın sonu 4411 olan numaramdan 215 TL ücret kesildi. Şu anda aktif olan Dost Ultra paketim varken, Dost orta paketinden herhangi bir kullanım yapmadım. Ayrı...

12.09.2025 tarihinde, faturasız Bimcell hattımda kullandığım 250 dakika konuşma paketimin süresi bitmek üzereydi. Paketimin otomatik olarak yenilenmemesi için bitmesine bir gün kala ve ertesi gün iptal mesajı göndermeme rağmen, paketim yine de yenilendi ve hesabımdan 105 TL tahsil edildi. Bu durumu ...

31/07/2024 tarihinde Bimcell online mağazadan 20GB’lik internet paketini 310 TL ödeyerek satın aldım. Hattım ön ödemeli ve Muğla/Marmaris’te kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıldır Bimcell müşterisiyim. Paketin süresi dolduğunda “İptal” yazıp mesaj göndermem gerektiğini bilmediğim için, hesabımdaki bakiyed...

29 Ağustos’ta numaramı Bimcell’e taşıdım. Taşıma işlemimden önce hem BİM mağazasındaki afişleri dikkatlice okudum hem de müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni hat alanlar ve numara taşıyanların” 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS kampanyasından yararlanabileceğim teyidini aldım. Hattım aktif oldu...

Bimcell hattım üzerinden, benim bilgim ve kontrolüm dışında 2 Eylül ve 5 Eylül tarihlerinde Suudi Arabistan’a SMS gönderilmiş ve toplamda yaklaşık 22,50 TL bakiyemden kesinti yapılmıştır. SMS’leri ben göndermediğim halde, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bildiğim genel bilgiler verildi, g...

31.08.2025 tarihinde Bimcell’den yeni hat aldım ve “Yeni hat alana 90 gün boyunca 1000 dakika ve 50 GB hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarına uygun şekilde hattımı aktive ettim ve gerekli mesajları gönderdim. Ancak, kampanya kapsamında sunulan 1000 dakika ve 50 GB internet h...

Bimcell faturasız hattımda, iznim ve bilgim dışında 90B0508*******53 numarasına mesaj gönderilmiş ve hattımdan iki kez, toplamda 3,40 TL ücret kesilmiştir. Bu durum yaklaşık 4-5 ay önce bir kez yaşanmıştı, bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhan...