Bimcell İptal Talebi

Diyarbakır Üçkuyu TOKİ semtindeki Fiyak Gold Sitesi altındaki BİM mağazasında Bimcell hattımın iptalini talep ettim. Mağ...azada görevli tesettürlü sorumlu hanımefendi, kaç yıldır bu sektörde çalıştığını söyleyerek hat iptal işlemi yapmadıklarını, hatta tl yüklemezsem hattın kendi kendine kapanacağını ...

Uzun yıllardır kullanmadığım fakat hâlâ üzerimde görünen bir Bimcell (Türk Telekom) hattımla ilgili mağduriyet yaşıyorum.... Yaklaşık 8 sene önce aldığım 0543**39 ** ** numaralı hattı 2–3 sene kadar kullandım, sonrasında şahsi sebeplerle paket almayı bıraktım ve hat kendi kendine kapanır düşüncesiyle h...

2 Eylül’de BİM’den kendi adıma Bimcell hat satın aldım ve 1050 TL ödeme yaptım. Hattın açılmasından kısa süre sonra numa...ranın daha önce başkaları tarafından kullanıldığını fark ettim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattın benim adıma kayıtlı olduğunu gördüm ancak WhatsApp uygulamasında başkası...

10 Eylül gecesi saat 24.00’ü geçtikten sonra Bimcell mobil uygulaması üzerinden 0545********08 numaralı hattıma 290 TL k...arşılığında 750 dk, 9 GB ve 250 SMS içeren Dost Büyük Paketi satın almak istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdiğimde “işleminiz olmadı, hata var” şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun üz...

27.08.2026 tarihinden bu yana Bimcell yedek sim kart işlemim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Şikayete konu olan... Bimcell hattımın numarası 0552*****95’tir. Kayıp telefonum nedeniyle mevcut numaramı korumak amacıyla yedek sim kart aldım. İşlem sırasında tarafıma hattın yaklaşık 2 saat içerisi...

Bimcell hattımı Samsung Galaxy a12 cihazımda kullanıyorum. Cihazımda görünen Bimcell sim menüsünün tamamen kaldırılmasın...ı ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Bu menüyü hiç kullanmıyorum ve telefonumda görünmesini istemiyorum. Ayarlardan kapatabileceğim bir seçenek bulamıyorum. Bimcell tarafın...

Yaklaşık son iki haftadır hafta sonları numaramı Turkcell’den Bimcell hattına taşımak için uğraşıyorum; ancak bu işlem b...ir türlü başlatılamadı. Defalarca denememize rağmen ne Bimcell ne de müşteri hizmetleri bu numara taşıma sürecini başlatmayı başaramadı, somut bir çözüm üretilmedi. Numara taşıma ...

Bimcell hattını kullanan babam ve annem Eskişehir Fatih Mahallesi Muhtarlık Sokak’ta yaklaşık 4 aydır ciddi çekim proble...mi yaşıyor. Telefonla arama yaptığımızda çoğu zaman karşı tarafa bağlanmıyor, hat düşmüyor, konuşma sırasında ses gidip geliyor. 80 yaşındaki anne babam orada “alo alo” diye dakika...

Bimcell hattım için yurt dışı paketi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattıma tl yükleyerek yurt dı...şı paketi alabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 500 TL yükleme yaptım ancak hattıma otomatik olarak yurt içi paketi tanımlandı. 01.09.2026 tarihinde bu hatalı işlem için ...

Bimcell hattıma 290 TL bakiye yükledikten sonra, benim talebim olmadan hattıma “Bimcell Dost Büyük” paketi tanımlandı. P...aketi kendim satın almadığım için hemen iptal etmeye çalıştım ancak yaşadığım süreçte hem hatalı işlem yapıldı hem de ücretim iade edilmedi. Önce uygulama üzerinden, ardından da S...

Bimcell hattımın sonu 1051 ile biten numarası üzerinden, bugün saat 17.00–19.30 aralığında yurtdışını aramak için bir pa...ket satın almak istedim. Ancak işlemi yaparken yanlışlıkla Roaming Bütün Dünya paketini almışım ve hattıma bu paket tanımlandı. Bu hatalı işlem sonrası durumu düzeltmek için müşte...

Uzun süredir Bimcell hattımda “Bimcell Menü” başlıklı SMS’ler almak zorunda... kalıyorum ve bu mesajların tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini istiy...

Bimcell hattım için otomatik tl yükleme talimatı verdim ancak bu talimatı artık kullanmak istemediğim için dün sabahtan ...beri defalarca kez iptal etmeye çalıştım. Buna rağmen talimat bir türlü iptal edilemedi ve bugün hattıma istemediğim halde 500 TL otomatik olarak yüklendi. Müşteri hizmetlerini bir...

Bugün 10.08.2026 tarihinde adıma kayıtlı 4 hattan birini kapatmak için Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda hat iptal... işlemlerinin en yakın BİM marketten yapılacağı söylendi. Bunun üzerine; Denizli Pamukkale ilçesi Kayalık Caddesi üzerindeki BİM market çalışanları hat iptali konusunda tereddüt ya...

10.08.2026 tarihinde adıma kayıtlı dört Bimcell hattımdan birini iptal ettirmek için Bimcell müşteri hizmetlerini aradım.... Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, hat iptal işlemini en yakın BİM marketten yaptırabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Denizli ili Pamukkale ilçesi Kayalık Caddesi üzerindeki BİM ...

09.08.2026 tarihinde saat 08:20 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hatlarım arasında işlem... yaparken 0551 xxx xx 44 numaralı hattıma yanlışlıkla Dost Ultra 30 GB benzeri aylık 30 GB paket yüklemesi yaptım. Asıl olarak paketi tanımlatmak istediğim hat ise yine kendi adıma...

31/07/2026 tarihinde 5518****67 PTT'ye kayıtlı numaramı Bimcell'e taşımak i...çin BİM Konya / Karatay / Bostancı şubesine 19:15 civarında müracaat ettim ...

31.07.2026 öğleden sonra Bimcell müşteri hizmetlerini hattımı kapattırmak için aradım. Görüştüğüm A****** isimli persone...lin üslubu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Konuşma boyunca benimle üstten bir tavırla ve emri vaki bir şekilde konuştu, yardımcı olmak yerine azarlıyormuş gibi bir tutum...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.06 civarında Bimcell uygulaması üzerinden 20 GB paket satın almaya çalıştım. Uygulama ...“işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı vererek beni sistemden attı. Aynı işlemi iki kere daha denedim ve her seferinde aynı hatayı aldım, bu yüzden paketin hiç tanımlanmadığını d...

10 Temmuz 2026 günü saat 23.02’de Bimcell müşteri hizmetlerini, babamın hattındaki flash SMS’leri kapattırmak için aradı...m. Görüşme sırasında babam yanımdaydı, 65 yaş üstü olduğu için işlemleri ben yönlendirdim. Telefona Kardelen isimli bir kadın müşteri temsilcisi çıktı. Hem üslubu son derece itici...

Bimcell hattıma 9 Temmuz günü saat 22.00 civarında 300 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında benim onayım ve isteğim olm...adan Bimcell Dost Büyük paketi otomatik olarak yenilenmiş ve bakiyemden 290 TL çekilmiş. Paket yenilenmeden önce ne SMS yoluyla ne de başka bir kanaldan onayım alınmadı, herhangi ...

Türk Telekom hat kullanıcısıyım, Bimcell ile hiçbir aboneliğim veya başvurum olmadığı halde kısa süre önce art arda üç a...det mesaj aldım. Mesajlardan birinde sözleşme özeti, birinde “X bey” şeklinde bir isimle birlikte numara ve sözleşme bilgisi, üçüncü mesajda ise e-Devlet bağlantısına girerek sözle...

Bimcell hattıma 7 Haziran 2026 tarihinde 1 GB internet paketi tanımlattım. Paketi iptal etmek istediğimde, SMS’te yazdığ...ı gibi iptal1GB yazarak 4551’e göndermem gerektiği belirtiliyordu. Ancak bu SMS’i gönderdiğimde “hatalı kod gönderdiniz” uyarısı alıyorum ve paket iptal edilmiyor. Geçen hafta ipt...