Bimcell İptal Talebi

30.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Bimcell hattıma hiper paket satın almak isterken sistem “işlem hata verdi, olm...adı” uyarısı verdi. İşlem gerçekleşmediğini düşündüğüm için aynı paketi tekrar aldım ve bu sırada banka kartımdan iki kez ödeme çekildi, toplamda 980 TL ödeme alındı. Paketler hatt...

14 Haziran’dan bu yana Bimcell hattıma mobil giriş şifresi SMS’i gelmiyor. ...Defalarca 9333’e mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde şifre SMS’i alamadı...

Bimcell hattım 20 Mayıs civarında kayboldu ve kayıp hat işlemi ile yeni hat çıkarmak için 10’dan fazla farklı BİM / Bimc...ell noktasına gitmeme rağmen hiçbir yerde sonuç alamadım. Gittiğim her yerde ya sistem yok denildi ya da başka bir şubeye yönlendirildim. En çok sorun yaşadığım yer Batman’daki İs...

Bimcell hattıma, benim bilgim ve iznim olmadan, 5 Mayıs tarihinde bir bilgi servisi aboneliği tanımlandığını öğrenmiş bu...lunuyorum. Herhangi bir onay vermediğim, aboneliğe yönelik hiçbir istekte bulunmadığım halde hattımdan parça parça kesintiler yapılarak toplamda 500 TL’nin üzerinde ücret tahsil ed...

Bimcell hattımı aylık paketle kullanıyorum ve uzun süredir Sil Süpür özelliğiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Paketim... hiç beklemediğim yerlerde bitince Sil Süpür hakkımı kullanmak için uygulamayı açıyorum. Uygulamada Sil Süpür hakkım görünmesine rağmen butona tıkladığım anda sadece yükleniyor sim...

Bimcell faturasız hattımda kullandığım paketin otomatik yenilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hattımda yeterli bakiy...e olduğu için paketim 13 Haziran’da otomatik olarak yenilenmiş, ancak yoğunluğumdan dolayı gelen bilgilendirme mesajını fark etmediğim için ertesi gün, 14 Haziran’da aynı paketi İş...

Türk Telekom Bimcell hattım R****** S**** adına kayıtlıdır. Aynı gün içinde yanlışlıkla ikinci kez paket yüklemesi yaptı...m ve kartımdan 235 TL daha çekildi. Bu ikinci paket yüklemesi tamamen benim hatalı işlemim sonucu gerçekleşti. İkinci kez yüklenen bu paketi hiç kullanmadan iptal etmek ve bu pake...

7 Haziran Pazar günü annemin kullandığı Bimcell hattı için BİM mağazasında kasadan 250 dakika konuşma paketi yükletmek i...stedik. Ancak kasadaki görevlinin yaptığı işlem sonucunda hatta 250 dakika yerine 5 GB internet paketi tanımlanmış, bunu işlem sonrası fark ettik. Elimizde işleme ait fiş olmasına...

Bimcell hattıma kontör yüklemek isterken yanlışlıkla Hiper Dost tarifesini satın aldım. Hemen ardından bu işlemin hatalı... olduğunu fark edip tarifeyi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep etmek için işlem yaptım; ancak sistem hata verdi ve paketin hatta tanımlandığını gördüm. Yaklaşık 5 daki...

Bimcell hattımın iptalini yaklaşık 4 aydır gerçekleştiremiyorum. 2379 ile biten kontörlü hattımın kapatılması için ilk o...larak 01.03.2026 tarihinde başvuru yaptım, sonrasında da 01.06.2026 tarihine kadar defalarca bu talebimi yeniledim ancak hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek...

Bimcell hattımda yaşadığım sorunla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...ıyor. Bugün tekrar şikayet yazdım, daha önce de yazmıştım ancak hâlâ ne arayan var ne de sorunum çözüldü. Hattımda bakiye yeterli olduğu halde sistem “bakiye yetersiz” uyarısı ver...

Bimcell hattım 538 *******95’te yer alan Bimcell sim menüsünün artık kalıcı olarak tamamen kaldırılmasını istiyorum. Hat...tımı kullanırken bu sim menü sürekli karşıma çıktığı için rahatsız oluyorum ve menünün hiçbir şekilde gözükmemesini, tamamen devre dışı bırakılmasını talep ediyorum. Sorun bugün i...

Bimcell hattımda kullandığım Dost Konuşan paketimi iptal ettirmek için 30 Mayıs saat 00.03’te 4551’e iptal mesajı gönder...dim. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir iptal mesajı gelmedi ve 31 Mayıs 00.03 itibarıyla paketim bitti. Ben de bu paketi iptal edip farklı bir paket almak istedi...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:39 ile 18:42 arasında Sakarya Akyazı İnönü Mahallesi 7078 Sokak’ta bulunan BİM şubesinde... Bimcell 0536*****92 ve 0539*****58 numaralı hatlarıma TL yüklemek istedim. Ancak kasiyer, talebim TL olmasına rağmen bu hatlara TL yerine Dost Küçük ve Dost Hiper paketleri yükled...

Yıllardır Bimcell hattı kullanıcısıyım. 23 Mayıs 2026 tarihinde hattıma 400 TL yükledim, sadece bakiyem bulunsun istiyor...dum. Hattımda zaten bitiş tarihi gelecek ayın 13’ü olan aktif bir paketim bulunurken, yükleme yapar yapmaz Dost Ultra paketiniz yenilenmiştir şeklinde SMS geldi ve bakiyem otomatik...

13 Mayıs tarihinde Bimcell hattıma paket yüklemesi yaparken sistem aynı paketi iki kez yükledi ve hattımdan yaklaşık 410... TL çekildi. Paketlerden biri normal şekilde kullanılırken, ikinci paket tamamen sistem hatasıyla yüklendi ve şu ana kadar hiç kullanılmadı. Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizme...

Başka bir operatöre taşımadan önce kullandığım Bimcell faturasız hattımda telsiz kullanım borçlarından bir tanesini ödem...emiştim. Nisan ayında sadece diğer borçlarımı ödedim. Mayıs dönemine baktığımda ise hattıma yaklaşık 215,53 TL civarında yüksek bir borç yansıtıldığını gördüm. Benim ödemediğim kı...

Bimcell sistemlerinde görünen 0551***5886 numaralı hattın bana ait olmadığını belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden ya...ptığım kontrolde bu hattın kendi adıma kayıtlı olduğunu gördüm, ancak böyle bir hat almadım ve numarayı hiç kullanmadım. Konu ile ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetleriyle görüş...

Bimcell hattımda paket yenilemesi sırasında haksız bir şekilde bakiyem çekildi. Mevcut paketimin bitiş tarihine iki gün ...kala kendime yeni bir paket yaptım ve telsiz kullanım ücreti için de Bimcell hesabıma 300 TL para yatırdım. 29 Mayıs 2026 tarihinde mevcut paketimin yenilenme günü geldiğinde, pake...

28.04.2026 tarihinde saat 00:11:07 civarında Bimcell uygulaması üzerinden yaklaşık 310 TL’lik bir paket satın almaya çal...ıştım. Uygulama bu işlem sırasında sürekli dondu, ekranda sadece yuvarlak yükleniyor işareti dönüp durdu. İşlemin onaylandığına dair ne uygulama içinde bir bilgilendirme mesajı gör...

Bimcell hattımda istemediğim bir paket tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24.04.2026 tarihinde saat 12.33’te t...elsiz kullanım ücreti için BİM mağazasından hattıma 250 TL yükleme yaptım. Hattımda kısa süre önce Bimcell Mega Paket tanımlıydı. Ancak hattımdan 250 TL çekilerek iznim ve onayım o...