to read complaints and reviews, or file yours.2 Eylül’de BİM’den kendi adıma Bimcell hat satın aldım ve 1050 TL ödeme yaptım. Hattın açılmasından kısa süre sonra numa...ranın daha önce başkaları tarafından kullanıldığını fark ettim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattın benim adıma kayıtlı olduğunu gördüm ancak WhatsApp uygulamasında başkası
Bimcell hattıma yaklaşık 1 saat önce İşCep üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Hattımda hiper paket tanımlıydı ve Bimcell u...ygulamasından kontrol ettiğimde paket yenilenmediğini gördüm. Bunun üzerine 380 TL karşılığında Ultra paket satın aldım. Uygulamaya tekrar baktığımda ise dost büyük paketin tanımla
Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell hattımda, Bimcell’in açıkladığı fiyatlarla Türk Telekom üzerinden yansıtılan ü...cretler arasında fark olduğunu fark ettim. Yaptığım işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 330 TL civarında fazladan ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizme
İzmir Çiğli’de bulunan bir BİM mağazasından yeni bir Bimcell faturasız hat satın aldım. Yeni abonelere özel taahhüt edil...en “Bimcell Bonus 50” (50 GB, 1000 dk, 1000 SMS) kampanyasından yararlanmak için 4551’e SMS gönderdim ve hattıma “Bimcell Bonus 50 paketi hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde resmi o
13.09.2026 tarihinde saat 10:00–10:15 aralığında Bimcell hattım için kredi kartımla yanlış bir paket satın aldım. Yanlış... aldığımı kısa süre içinde fark ederek, paketteki internet ve dakikaları hiç kullanmadan 444 4 551 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. 10:00–10:15 civarında görüştüğüm ilk müşte
Türk Telekom Bimcell hattıma bugün saat 15:57’de 300 TL yükleme yaptım ve 205 TL olan 10 GB internet paketini Türk Telek...om mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ancak paket hattıma tanımlanmadı, buna rağmen ücret hattımdan kesildi ve yüklediğim 300 TL yok oldu. Daha sonra saat 23:20’de hattıma te
10 Eylül gecesi saat 24.00’ü geçtikten sonra Bimcell mobil uygulaması üzerinden 0545********08 numaralı hattıma 290 TL k...arşılığında 750 dk, 9 GB ve 250 SMS içeren Dost Büyük Paketi satın almak istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdiğimde “işleminiz olmadı, hata var” şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun üz
09.09.2026 tarihinde saat 19.29 civarında Bimcell hattıma tl yüklemek için işlem yaptım. Bu işlem sırasında hata uyarısı... aldığım için işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım ve son yaptığım işlemde onay verildi. Ancak bankamın hareket dökümünü kontrol ettiğimde, Bimcell adına Avea web sitesi ü
Türk Telekom hattımdan Bimcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. Sadece taahhüdü bitmiş olan 551 *******06 numaralı... hattımın Bimcell’e geçmesini talep etmeme rağmen, taahhütlü olan 551 *******03 numaralı hattım Bimcell’e geçirilmiş, asıl geçmesini istediğim hat ise taşınmamıştır. Yaklaşık 14 gü
Bimcell hattımda vergilerimi düzenli olarak ödememe rağmen geçmiş aylara ait mükerrer vergi çıkarılmaktadır. En son mayı...s ayı vergimi ödemiş olmama rağmen, eylül ayında hatta 188 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 400 TL civarında telsiz kullanım ücreti borcu görünüyor. Ödenmiş aylara yeniden vergi ya
Bimcell hattımı uzun süre faturasız olarak kullanıyordum. Devlete ait tüm telsiz kullanım ücretlerimi de düzenli şekilde..., ağustos ayı dahil olmak üzere ödemiştim. Buna rağmen Bimcell hattımı Vodafone’a taşırken, hattımda telsiz kullanım borcu var denilerek tarafıma borç yansıtılmış. Yaklaşık 20 Ağu
"Şikayetten vazgeçiyorum sorun yok"
01.09.2026 tarihinde saat 15:56 civarında Bimcell hattıma Dost Küçük paketini satın aldım. Ödeme işlemi tamamlanmasına v...e Bimcell’den paket alımına dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, paket hattıma hiç aktif edilmedi. Paket hattıma tanımlanmadığı için hatta tanımlı internet ve kullanım hakk
Bimcell hattım için yurt dışı paketi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattıma tl yükleyerek yurt dı...şı paketi alabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 500 TL yükleme yaptım ancak hattıma otomatik olarak yurt içi paketi tanımlandı. 01.09.2026 tarihinde bu hatalı işlem için
27.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’de Sur Yapı yakınındaki BİM şubesinden Bimcell yeni hat aboneliği başlatmak için topl...am 1.015,00 TL ödeme yaptım. Buna rağmen mağazada gerçekleştirilen yeni hat abonelik işlemi teknik ve sistemsel sorunlar nedeniyle tamamlanmadı, NFC ve e-Devlet doğrulama aşamaları
28 Ağustos saat 01.45 civarında bankam üzerinden Bimcell hattıma paket yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında numarayı h...atalı girdiğim için yükleme Turkcell bir numaraya yapılmış göründü ve bu nedenle yükleme gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan 235 TL çekildi. Yaşadığım sorun sonrası hem Bimcell
Bimcell hattımda 27.08.2026 tarihinde saat 20:40 civarında internet kullanımım nedeniyle haksız bir tl tahsilatı yaşadım.... GB internet paketimin yüzde 100’ünün kullanıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden internet kullanımım tl bakiyemden düşülmeye başlanmış. Paket aşımı olduğun
Bimcell faturasız hattımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 35 gündür İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi’nde neredeyse ...hiç internet kullanamıyorum. Sürekli hız testi yapıyorum ve sonuçlar 0 Mbit ya da en fazla 1 Mbit civarında çıkıyor, bu nedenle mobil internet hizmetinden faydalanamadığım halde he
22.08.2026 tarihinde saat 10:05 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden hattıma 200 TL tutarında yükleme yapmaya ça...lıştım. İşlem sırasında bağlantı koptu ve yükleme hattıma yansımadı, ancak 200 TL tutar kartımdan çekildi. Bunun üzerine Bimcell’i arayarak provizyondan düşen ve kartıma borç olar
Bimcell hattıma 290 TL bakiye yükledikten sonra, benim talebim olmadan hattıma “Bimcell Dost Büyük” paketi tanımlandı. P...aketi kendim satın almadığım için hemen iptal etmeye çalıştım ancak yaşadığım süreçte hem hatalı işlem yapıldı hem de ücretim iade edilmedi. Önce uygulama üzerinden, ardından da S
18.08.2026 tarihinde hattıma ait internet paketimin bittiğine dair saat 20:01'de gelen bilgilendirme SMS'inin hemen ardı...ndan, aşım ücreti oluşmaması adına saat 20:02'de yeni bir paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma işleminin ardından saat 20:02'de tarafıma “Yapmış olduğunuz 18.08.2026
Bimcell hattımın sonu 1051 ile biten numarası üzerinden, bugün saat 17.00–19.30 aralığında yurtdışını aramak için bir pa...ket satın almak istedim. Ancak işlemi yaparken yanlışlıkla Roaming Bütün Dünya paketini almışım ve hattıma bu paket tanımlandı. Bu hatalı işlem sonrası durumu düzeltmek için müşte
Oğlumun Bimcell hattına 265 TL karşılığında 30 GB internet paketi almak istedim. İlk işlemi yaptığımda telefonuma doğrul...ama kodu geldi ve kodu girdim. Ancak sistemde işlemin gerçekleştiğine dair hiçbir bilgi, onay ya da paket tanımı görünmedi. Paket hattımıza yüklenmediğini düşünerek ikinci bir işle
Bimcell hattımda yaklaşık 5–6 saattir, hatta hiçbir kullanım yapmadığım ve Wi-Fi’ye bağlı olduğum zamanlarda bile sürekl...i ücret kesintisi yaşıyorum. Dost 3 GB paketim olmasına rağmen, Türk Telekom’dan gelen flaş mesajlarla saniyede 10 kuruş olmak üzere toplamda yaklaşık 10 TL bakiyem eksildi. Hattı
