to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Dost Büyük Paketimin Yetkisiz Şekilde İptali Ve Haksız Kesintiler İçin İade Talebi
08.10.2026 tarihinde Bimcell hattıma 500 TL yükledim. Yükleme sonrasında hattımdan otomatik olarak 320 TL Bimcell Dost Büyük Paket ücreti çekildi, kalan tutar ise bakiyemde görünüyordu. Pakete ait 30 gün geçerli yurt içi her yöne 750 dakika, her yöne 250 SMS, 9 GB internet ve Bimcell’lilerle sınırsız konuşma hakkım olduğuna dair onay SMS’i de tarafıma ulaştı.
Bugün arama yapamadığımda hattımı kontrol ettiğimde, 320 TL karşılığında tanımlanan paketin hiçbir gerekçe ve onayım olmadan hattımdan kaldırıldığını ve bununla da yetinilmeyip yapılan kullanım ve işlemlerin bakiyemden düşüldüğünü gördüm. Kısacası Bimcell hattıma yüklediğim 500 TL’nin haksız yere harcandığını düşünüyorum.
Az önce Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bir temsilci diğerine yönlendiriyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu yaşananlar nedeniyle Bimcell hattı kullanmaktan pişman oldum ve çevreme de bu firmayı kesinlikle. Kullanmayın.
Hattıma 08.10.2026 tarihinde yüklediğim 500 TL’nin ve iptal edilen Bimcell Dost Büyük Paketimin tekrar eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve haksız kesintilerin iade edilmesini talep ediyorum. İrtibat için ilgili hattım: 0553*****28.
Bimcell tarafından mağdur edildim. 500 TL min hattıma tekrar tanımlanmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Bimcell kaynaklı paketim silinmiş ve kalan bakiye tutarım bakiyemden düşülmüş gözükmektedir. Bimcell bu kadar küçülmemelidir.
