
Bimcell Yükle Kazan Kampanyasında 1 Aylık 50 GB Hediye İnternetim Tanımlanmadı

5 Ekim 2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma “Yükle Kazan” kampanyası kapsamında 150 TL bakiye yükledim. Kampanya şartlarında 1 aylık 50 GB hediye internet hakkım olmasına rağmen, sadece 1 haftalık internet tanımlandı. 1 aylık 50 GB internetimin hattıma yüklenmesini beklerken, eksik ve yanlış tan...
Bimcell Paket Yenilenmedi, Bakiye Silindi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10.10.2025 tarihinde saat 19:42’de Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve bakiyem 228,50 TL olarak güncellendi. 11.10.2025 tarihinde saat 21:18’de devam eden paketimin süresi dolacak ve 215 TL karşılığında paketimin otomatik olarak yenileneceğini...
Bimcell Sil Süpür Kampanyasına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Bimcell faturasız hattım ile yaklaşık 10 gündür Sil Süpür kampanyasına giriş yapamıyorum. Kampanya uygulamada hiç görünmüyor, ekrana gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim ancak sonuç değişmedi. Bu süreçt...
Bimcell Ek Sim Kart Talebim Defalarca Reddedildi, Hattım Hala Aktif Değil

Bimcell faturasız hattım kaybolduğu için Altınordu’daki bir BİM mağazasında üç kez ek sim kart çıkartmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak her denememde işlem gerçekleştirilemedi ve herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise mağazaya yönlendirildim fakat mağazada da sor...
Satın Alınan Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi
05.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma banka kartı ile bir paket satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen paketim hala hattıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ilk olarak ödeme sırasında vergi borcu olduğu için paketin tanımlanmadığı söylendi. Daha sonra pak...
Bimcell Bakiyem Yükleme Sonrası Sürekli Sıfırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bimcell faturasız hattıma 450 TL yükleme yaptım ve 185 TL’lik Dost Paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bakiyemin tamamı bir gün içinde sıfırlandı ve hiçbir şekilde tl bakiyem kalmadı. Özellikle herhangi bir ek paket, servis veya abonelik işlemi yapmadım; sadece normal kullanımımı sürdürdü...
Satın Aldığım İnternet Paketleri Tanımlanmadı, Param Geri Verilmiyor!

5 Ekim Pazar günü Ankara/Mamak'ta kullandığım 551 *****890 numaralı Bimcell faturasız hatta, 180 TL’lik 20 GB internet paketinden iki kez satın aldım. Ödemeleri mobil ödeme ile yaptım ve toplamda 360 TL harcadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen paketlerim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşter...
Bimcell'de Haksız 74 TL Bakiyenin Kesilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

07.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda 384 TL bakiyem vardı. Saat 15.19’da 310 TL’lik otomatik yükleme gerçekleşti ve sonrasında bakiyemde yalnızca 3 TL kaldı. Hesap hareketlerinde 74 TL’nin “indirilen” olarak kesildiğini gördüm ancak herhangi bir indirme işlemi yapmadım. Üstelik bu kesinti...
Kullanım Yapmadan Bakiye Azaldı, İade Talep Ediyorum

2 Ekim tarihinde Gaziantep’te Bimcell faturasız hattıma kredi kartı ile 350 TL yükleme yaptım ve toplam bakiyem 400 TL oldu. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin 161 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu süre zarfında hattımla herhangi bir kullanım yapmadım. Bakiyemdeki bu eksilmenin sebebini anla...
Aldığım İnternet Paketi Hiç Çalışmadı, Param Boşa Gitti

Bimcell faturasız hattım için 170 TL ödeyerek sadece 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra 1 ay boyunca interneti hiç kullanamadım. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım, fakat internetim aktif olmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, tekrar denememi s...
Bimcell Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Şikayetim Dikkate Alınmadı

3 Ekim 2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda yaşadığım bir kampanya mağduriyetini belirtmek istiyorum. Ekran görüntüsüyle de kanıtladığım şekilde, 30 gün içinde 150 TL yüklemem halinde 50 GB internet verileceği belirtilmişti. Ancak yükleme yaptıktan sonra internet hakkım bir hafta olarak tanımla...
Paket Yüklemesi İçin Ek TL Yükleme Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

Bimcell faturasız hattımda 185 TL’lik 750 dakika ve 3 GB internet içeren paketi yüklemek istedim. Ancak daha önce telsiz borcumu ödediğim halde, müşteri hizmetleri bana tl yüklemeden paket tanımlanamayacağını söyledi. Elimde borcumu ödediğime dair fiş mevcut. Paket ücretini ödememe rağmen ek olarak ...
Bimcell'de Aktif Olmayan İnternet Paketi Ve Sil Süpür Özelliği Sorunu

Bimcell faturasız hattıma bugün 10 GB aylık internet paketi yükledim ve 170 TL ödeme yaptım. Paketimin tanımlandığına dair SMS bildirimi de aldım. Ancak, internet paketim aktif olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefonumu yeniden başlattım fakat sorun düzelmedi. Farklı bir çöz...
Sil Süpür Kampanyası 3 Gündür Hattımda Görünmüyor

3 gündür Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyası görünmüyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Hattım faturasız ve daha önce bu kampanyayı sorunsuz kullanabiliyordum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sil Süpür kampanyasının tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Bimcell Hattım 5 Aydır Kullanılamıyor, Yedek Sim Kart Verilmiyor

Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...
Bimcell TL Yüklemesi Yapılmadı, Sorunum Çözülmedi

29 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bimcell faturasız hattıma 400 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Telefon numaramın son dört hanesi 6782’dir. İşlemden sonra bakiyeme yükleme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetleriyle iletiş...
Bimcell Bonus 50 Kampanyası Hediyeleri Hattıma Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Bimcell’den yeni bir faturasız hat aldım. İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldığım hattı telefonuma taktığım günden beri, yeni hat alanlara sunulan “Bimcell Bonus 50” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında, hat aktif olduktan sonra 1 ay içinde “Bimcell Bonus 50” yazıp 4551...
Bimcell Hattımda Bakiye Olmasına Rağmen İnternete Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

27.09.2025 tarihinde Bimcell’e faturasız hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve hattım aktif oldu. Ancak o günden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Tüm internet ayarlarını kontrol ettim ve hattımı farklı telefonlarda da denedim fakat sorun devam ediyor. 28.09.2025 tarihinde 450,00 TL bakiye yüklem...
Bimcell Faturasız Hatta Bir Aydır İnternet Erişimi Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık bir aydır internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım aramalara açık ve mesajlaşabiliyorum fakat mobil veriyle internete hiçbir şekilde giremiyorum. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı telefonlarda, farklı hatlarla ve hatta yedek sim kartla d...
Bimcell Kampanya Hediyesi Yüklemede Tanımlanmadı!

Bimcell faturasız hattıma bugün, haftalık 8 GB kampanyasından yararlanmak amacıyla 450 TL yükleme yaptım. Yükleme sırasında kampanyaya katılım sağlıyorum diye işaretledim ancak herhangi bir hediye tanımlanmadı. Sonrasında tekrar kampanyaya katılım sağlamam gerektiğine dair bildirim geldi ve kampanya...
Bir Gecede Sıfırlanan İnternet Paketi Ve Çözüm Eksikliği
27 Eylül - 28 Eylül tarihleri arasında, Bimcell faturasız hattımda internet paketim olmasına rağmen paketim bir gecede sıfırlanmış olarak görünüyor. Paketimin bitmediğinden eminim; çünkü Sil Süpür’den gelen internet haklarım da vardı ve henüz kullanmamıştım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Sil Süpür Uygulamasında Yaşanan Sorun Nedeniyle Haftalık Hediyemin Tanımlanmaması

25 Eylül Perşembe gecesinden (saat 03:00’ten) beri Bimcell faturasız hattımda, Türk Telekom’un Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli hata veriyor ve bu yüzden her hafta aldığım internet veya dakika hediyemi bu hafta alamadım. Eşim aynı anda kendi hattında sorunsuzca Si...
