Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33877634
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kullanım Yapmadan Bakiye Azaldı, İade Talep Ediyorum

profile
Eyüp
Bimcell
07 Ekim 2025 08:56
1.029

2 Ekim tarihinde Gaziantep’te Bimcell faturasız hattıma kredi kartı ile 350 TL yükleme yaptım ve toplam bakiyem 400 TL oldu. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin 161 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu süre zarfında hattımla herhangi bir kullanım yapmadım.

Bakiyemdeki bu eksilmenin sebebini anlamadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Hem yükleme işlemini hem de bakiyedeki eksilmeyi gösteren kredi kartı ekstresi ve mesajım mevcut.

Eksik olan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kullanim-yapmadan-bakiye-azaldi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Eyüp
Eyüp
10 Ekim 2025 14:54

Bimcell nasıl bir şirketsiniz iletişime neden geçmiyorsunuz param nerede benim yerime siz mi harcadınız?

Eyüp
Eyüp
09 Kasım 2025 09:53

Bu ayda 250 TL mi yükler yüklemez hiçbir şey yapmadan yediler para yok oldu paket alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Ben de hemen numara mı başka operatöre taşıdım. Bir an önce numaranızı bu hak yiyen operatörden taşıyın.

Eyüp
Eyüp
09 Kasım 2025 11:17

Bakiyemde kalan 5 küsur lira da yok oldu. Hesabım sıfırlandı. Ne bir cevap ne bir açıklama illa ki mahkemeye dava açmamı istiyorlar galiba.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell TL Yüklemesi Sonrası Bakiyem Anında Sıfırlandı, İade Talep Ediyorum

profile
Sami
Bimcell
12 Ağustos 2025 20:32
1.135

Bimcell faturasız hattıma bugün internet bankacılığı üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve hattı hiç kullanmamama rağmen tüm tl bakiyem anında bitti. İşlemle ilgili dekont ve mesajlar elimde mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini...

bimcell-tl-yuklemesi-sonrasi-bakiyem-aninda-sifirlandi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Bimcell'de Bilgilendirme Olmadan Bakiyemin Haksız Yere Kesilmesi

profile
İbrahim
Bimcell
30 Ekim 2025 22:06
1.140

28 Ekim 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 350 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini gece gerçekleştirdim, ancak sabah hattımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Sadece 64 TL telsiz kullanım borcumun düştüğünü fark ettim, kalan bakiyem ise tamamen kayboldu. Hattıma ait ...

1
Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell'de Açıklanamayan Bakiye Kaybı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Aygün
Bimcell
25 Ağustos 2025 23:05
1.531

25 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 250 TL yükleme yaptım. Ardından 180 TL’lik internet paketi satın aldım. Kalan 70 TL bakiyem ise bir anda 0 TL’ye düştü. Kullanım detaylarında bu 70 TL’ye dair herhangi bir harcama ya da işlem görünmüyor ve nereye gittiğin...

bimcellde-aciklanamayan-bakiye-kaybi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg
bimcellde-aciklanamayan-bakiye-kaybi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Bimcell TL Yükle Bimcell müşteri hizmetleri Bimcell TL Yükle bakiye Bimcell TL Yükle faturalı hat Bimcell tl yükleme Bimcell TL Yükle yükleme yapamıyorum Bimcell bakiye Bimcell faturalı hat Bimcell kart Bimcell talebiniz
Benzer Şikayet Yaz
Bimcell Kategorileri