Aldığım İnternet Paketi Hiç Çalışmadı, Param Boşa Gitti

Bimcell faturasız hattım için 170 TL ödeyerek sadece 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra 1 ay boyunca interneti hiç kullanamadım. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım, fakat internetim aktif olmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, tekrar denememi söylediler fakat bu da işe yaramadı ve paketimden faydalanamadım. Ayrıca satın aldıktan sonra ek paket yazılmış ben satın alırken yazmıyordu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 170 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattım: 055160*****.





