Bimcell Hattımda Bakiye Olmasına Rağmen İnternete Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

Bimcell faturasız hattıma bugün (İstanbul/Pendik’te) Enpara üzerinden 250 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme sonrası hiçbir paket satın almamama rağmen, bakiyemden aniden 42 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve şu anda bakiyemde sadece 35 TL görünüyor. Yaklaşık 175 TL bakiyem hiçbir açıklama olmadan ...

Bimcell faturasız hatta bu sabah geçiş yaptım ve 1 GB internet paketiyle birlikte 20 TL bakiye yükledim. Ancak hattımda internet paketi ve bakiye görünmesine rağmen internete bir türlü bağlanamıyorum. İnternet ayarlarının nasıl yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi yok ve müşteri hizmetlerine ulaşma...

Bimcell faturasız hattıma 450 TL yükleme yaptım ve 185 TL’lik Dost Paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bakiyemin tamamı bir gün içinde sıfırlandı ve hiçbir şekilde tl bakiyem kalmadı. Özellikle herhangi bir ek paket, servis veya abonelik işlemi yapmadım; sadece normal kullanımımı sürdürdü...

29 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bimcell faturasız hattıma 400 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Telefon numaramın son dört hanesi 6782’dir. İşlemden sonra bakiyeme yükleme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetleriyle iletiş...

18 Eylül’de Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim ve dost orta paketinin yenilenmesini bekliyordum. Ancak bakiye yüklenmesine rağmen paketim yenilenmedi. Sistemde sürekli “son yaptığınız işlem tamamlanana kadar bekleyiniz” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat...