BİM talep

Konya Keçeciler BİM şubesinden aldığım North Pacific marka iki adet termosun kapakları dağıldı. Termosları günlük su içmek için kullanıyordum. Birini 2025 yılının beşinci ayında aldım ve kısa süre içinde kapağı dağıldı, diğer termos ise yaklaşık iki yılı doldurmuştu, onun da kapağı aynı şekilde dağı...

04.01.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki BİM şubesinden satın aldığım piliç bütün göğüs ürünü bozuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 06.01.2026 olarak yazmasına rağmen paketi açtığım anda ağır ve keskin bir koku geldi. Bu tavuğu küçük çocuğuma çorba yapmak için kullanacaktım, so...

24.12.2025 tarihinde Sivas Merkez Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki BİM şubesinden VakıfBank kartımla yaptığım alışverişte 1.656 TL tutarındaki ödeme aynı anda iki kez hesabımdan çekildi. İşlemin kart fişi elimde mevcut ve bankamın hesap hareketlerinde de bu tutar iki kez görünmektedir. Mağazada “bugün y...

4 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan bir BİM mağazasından Insta360 X3 aksiyon kamerası satın aldım. Ancak şu anda ürünün faturası kayıp olduğu için garanti işlemlerinde sorun yaşıyorum ve faturaya ulaşamıyorum. Ürünü satın alırken işlem Uğur S***** adına ve 0543********79 numaralı t...

Bugün saat 18.00 civarında BİM Kütahya Dumlupınar şubesine babamın üzerine kayıtlı kırık sim kartın değişimi için gittim. Hattın babamın üzerine olmasına rağmen hem sim kart hem de telefon kimliği yanımdaydı. Ancak şubedeki görevli, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sim kart değişimini yapmadı. Bun...

4 Ocak tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis’teki BİM şubesinden kutulu halde Casper X45 marka bir telefon satın aldım. Ödemeyi 9.999 TL tutarında kredi kartıyla yaptım ve fişim hâlâ elimdedir. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda, içinden telefon çıkmadığını, yalnızca birkaç kağıt olduğunu gördüm. Bunun üz...

19 Kasım’da BİM’in online satışından Kumtel marka katlanabilir ayak SPA masaj aletini 1.590 TL’ye sipariş ettim. Ürün yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı ve Kumtel’in deposundan kargolanmış olarak geldi. Ancak paketi açtığımda sipariş verdiğim katlanabilir ayak SPA masaj aleti yerine eski, normal mo...

Yalova Safran Yolu Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki BİM şubesinde Cumartesi günü akşam saat 19:30–20:00 arası son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza çalışanı olan kadın personel, herhangi bir gizlilik ya da saygı gözetmeden, müşterilerin ortasında beni hırsızlıkla itham eder gibi ceplerimi kon...

04 Ocak 2026 Pazar günü Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’indeki BİM şubesinden Buono marka şeker ilavesiz çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda içeriğinin eksik olduğunu fark ettim, sanki ürün önceden yenmiş ya da hatalı üretimden çıkmış gibiydi. Ambalajı yeni açmama rağmen çikolatanın iç dolgusunun ...

04.01.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Ankara ili Etimesgut ilçesi Eryaman Mahallesi'ndeki BİM Seyirtepe mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada toplam tutar 708,91 TL olarak söylendi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Daha sonra kasiyerinizin ekmek sayısını 2 yerine 32 olarak girdiğini ve bu n...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 13.20–13.40 arasında Hatay Dörtyol Ocaklı Mahallesi’ndeki BİM şubesine alışveriş için gittim. Ödemede World kartımdaki puanları kullanmak istediğimde, kasiyer kartta tanımlı olan puanı kullanmayı bilmediği için işlem yapılamadı ve ben de alışverişi tamamlamadan başka bir m...

BİM marketten Şile Çayırbaşı şubesinden dün aldığımız masaüstü çift taraflı manyetik ahşap yazı tahtasında ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. Ürünün içinden çıkan silgi tahtayı silmiyor, yine kutudan çıkan kalemler de düzgün şekilde yazmıyor. Ürünü dünden beri kullanmaya çalışıyoruz ancak ne yazı y...

5 Ocak 2024 tarihinde BİM’den Philips One Cooker elektrikli düdüklü tencere satın aldım. Kısa süre önce ürün kullanılmakta iken patladı ve güvenlik kilidi kırıldı. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünü servise ...

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:05 sularında Antalya Alanya Üçgen Park mevkiindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Market oldukça yoğundu ve kasada sıra vardı. Birkaç müşteriyle birlikte ben de diğer kasanın açılmasını rica ettim. Bu esnada kasada görevli B****** H******...

Bozantı’daki BİM şubesinden Dost markalı meyveli yoğurt satın aldım. Ürünü açtığımda yoğurdun ekşi olduğunu fark ettim ve son kullanma tarihine baktığımda 28.12.2025 yazmasına rağmen bozulmuş olduğunu gördüm. Tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından hem de hijyen ve sa...

Mersin Tarsus E*** Ç**** Caddesi’ndeki BİM mağazanızda görev yapan M*** isimli personelinizle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bu personel, mağazada biz alışveriş yaparken sürekli telefonla konuşuyor, kendisine ürünlerle ilgili soru sorduğumuzda ise cevap vermiyor ve müşteriye karşı ilgisiz davr...

04.01.2026 günü saat 16.26’da Aksaray Merkez, Tacin Mahallesi’ndeki BİM şubesinden “Tazem” marka paketli tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açıp tavuğu doğramaya başladığımızda, ürünün çok ağır ve rahatsız edici bir şekilde koktuğunu fark ettik. Son kullanma tarihi 11.01.2026 olmasına rağmen ...

Hobby Life marka matarayı dün BİM marketten satın aldım. Ürünün üzerinde herhangi bir kullanım talimatı ya da ilk kullanım ile ilgili bir uyarı etiketi bulunmuyordu. Ben de her zaman yaptığım gibi ürünü ilk kullanımdan önce sıcak suyla yıkamak istedim. Sıcak suyu döker dökmez matara gözle görülür şe...

Kocaeli Dilovası’ndaki BİM şubesinden bugün yaptığımız alışverişte aldığımız makarnanın poşetinin yırtılmış olduğunu ve bantlanmış şekilde rafa konduğunu fark ettik. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulması, hem sağlık açısından hem de müşteri güveni açısından bizi ciddi anlamda rahats...

4.01.2026 tarihinde Artvin Merkez’deki BİM şubesinde sebze‑meyve reyonunda patates ve soğanların tekrar tekrar aynı şekilde defolu ve sağlıksız durumda olduğunu gördüm. Ürünlerin önemli bir kısmı çürük, küflü, yaralı ve açıkça defolu durumdaydı; bu haliyle gıda olarak tüketilmesi sağlık açısından ri...

2024 yılı Ekim aylarında BİM marketten Kaanlar marka Kolot peyniri satın aldım. Ürünü açtığım anda peynirden gelen koku normal bir bozulma kokusu bile değildi, resmen kimyasalı andıran, son derece ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Tadı da kokusuyla aynı şekilde kimyasal gibiydi. Böyle bir ürünü...

Kasım ayının başında Ankara Sincan Kutsal Sokak’taki BİM şubesinden İçim marka tereyağı satın aldım. Ürünü buzdolabında sakladım, yaklaşık iki gün sonra kullanmak için çıkardığımda tereyağının küflendiğini gördüm. Gıda ürünü olduğu ve sağlığımı riske attığı için durumdan son derece rahatsız oldum. ...

03.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi Ahili Caddesi No:41/A adresinde bulunan BİM şubesinden Philips PSG3000/30 model kazanlı ütü satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 4.990 TL olarak yazıyordu, kasada ise 5.490 TL olarak işlem yapılmış ve ben bu tutarı ödemişim. Eve geldi...