BİM talep

25.12.2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6C model televizyon satın aldım. Ardından yetkili servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak görüntü kalitesi ve canlılığı konusunda üründen hiç memnun kalmadım. Televizyonu alırken 15 günlük koşulsuz şartsız iade hakkımız olduğunu bilerek bu ürünü tercih etmişt...

Ankara Eryaman’daki BİM şubesinden 2 Ocak 2026 tarihinde Derme markalı 250 gramlık medya fındığı satın aldım. Ürünü aynı gün açıp tüketmek istediğimde fındıkların kabuklarını kırdığımda içlerinin böceklenmiş olduğunu gördüm. Bozulmuş ve böceklenmiş bir ürünü raflarda görmek hem sağlık açısından end...

07.11.2025 tarihinde BİM’den bir tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren arızalı ve kalitesiz olduğunu fark ettim, düzgün çalışmıyor ve beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bunun üzerine ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüm. Mağazada iade talebinde bulunmama rağmen “İad...

Tekirdağ Çerkezköy G*** O**** P*** Mahallesi’ndeki BİM şubesinde yaklaşık 2–4 haftadır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Aktüel ürünler kataloğa göre belirtilen tarihlerde şubede olmuyor; ne zaman gitsem reyonlarda hiçbir aktüel ürün bulunmuyor. İlk zamanlar ürünlerin erken bittiğini düşündüm, an...

24 Aralık 2025 tarihinde annem, Bimcell hattı almak için Kırklareli Lüleburgaz’daki BİM şubelerine gitmiştir. Annem 65 yaşında ve sırasıyla Kocasinan Mahallesi İstanbul Caddesi No:40/1 adresindeki şube, Kocasinan Mahallesi Kereviz Sokak No:17/A adresindeki şube ve Yeni Mahalle Kışla Sokak No:9 adres...

Bolu Bahçelievler Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık 3 gün önce Aytaç marka hindi salam aldım. Ürünü alır almaz evden çıktım ve bugün akşam yemek için açmak istediğimde salamın küflendiğini gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş miydi bilmiyorum; ancak ambalajı kapalı olmasına rağmen küflü ç...

A**** E***** Albay Şefik Caddesi’ndeki BİM mağazasında uzun süredir POS cihazlarıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Mağazadaki POS cihazları çok eski olduğu için QR ile ödeme çoğu zaman yapılamıyor, kodu doğru dürüst okumuyor ve fişler silik çıktığı için okunması zor oluyor. Kasalar sık sık kitl...

İş yerim tarafından tarafıma toplam 15.000 TL değerinde (7.500 TL + 7.500 TL) iki adet BİM hediye kartı verildi. Bu kartları televizyon gibi elektronik bir üründe kullanmak istediğimde, iki farklı BİM şubesinde kartların elektronik ürünlerde geçerli olmadığı gerekçesiyle satış reddedildi. İlk şubed...

02.01.2026 tarihinde Kastamonu Araç’taki BİM şubesinden toplam 6.265,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Fişi incelediğimde 1.358,28 TL’nin KDV olarak yansıtıldığını gördüm ve bu oran bana oldukça yüksek ve normal dışı geldi. Ödediğim tutar içindeki KDV miktarının hangi ürünlerden ve hangi oranlardan...

17.12.2015 tarihinde BİM Market Küçükyalı şubesinden 969,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada sorun çıktığı, kasanın bozulduğu söylenerek yaklaşık yarım saat bekletildim, ardından başka bir kasadan yeniden işlem yapıldı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde 969,00 TL’nin iki kez...

02.01.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Menderes Mahallesi 363. Sokak’taki BİM şubesinde tekrar rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada kasanın yanında, bir kasanın içinde kedi gördüm. Aynı olayı bu mağazada ikinci kez yaşıyorum. Gıda satılan bir yerde hayvan bulunmasının hijyen açısında...

02.01.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında BİM Darıca Abdi İpekçi Mahallesi Akşemsettin Caddesi şubesinden Fakir marka bir elektrik süpürgesi aldım. Ürünün garanti evraklarının kaşelenmesini rica ettiğimde, şube sorumlusu hanım önce ürünü denememi, bir sorun yoksa daha sonra gelmemi söyledi. Ay...

31.12.2025 tarihinde İstanbul Çıksalın Halıcıoğlu BİM şubesinden aldığım Centro çikolatalı gofret, paketini bu akşam açtığımda hatalı çıktı. Ürünün şekli yamulmuştu ve içinde eksik ürün vardı. Ürünü alalı 3 gün olduğu için fişi alışverişten hemen sonra çöpe attım, şu anda fişim yok. Buna rağmen bu ...

Yaklaşık bir haftadır BİM’in aktüel kataloğunda yer alan Delonghi Evo ecam290.61. SB kahve makinesini almak için takip ediyorum. Bugün ürünü almak amacıyla gittiğim hiçbir BİM mağazasında bu ürün mevcut değildi ve hiçbir yerde stoğa gelmediğini gördüm. Katalogda gösterilip mağazalarda bulunmaması, m...

31.12 tarihinde BİM Toroslar şubesinden Polosmart yüz ve boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü eve gidince denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 02.01 tarihinde ürün ve fişimle birlikte aynı şubeye iade için geri gittim. Satın alma esnasında kasadaki görevli, fişi kaybetmemem koşuluyla...

Van Erciş Salihiye Mahallesi Atakan Çelik Caddesi üzerindeki BİM şubesinden dün son kullanma tarihi 25.12.2025 olan bir meyveli yoğurt satın aldım. Ürünü özellikle çocuğum için almıştım. Eve geldiğimde son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle çocuğuma k...

01.01.2026 tarihinde saat 18:01 civarında Zonguldak Çaycuma İhsanoğlu Çamaltı BİM şubesinden Ülker Olala Tiramisu ürünü satın aldım. Ürün indirimliydi. Eve geldiğimde paketin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 26.12.2025 yazdığını gördüm ve ürünün son tüketim tarihinin geçtiğini fark ettim. ...

1 Ocak Perşembe günü BİM şubesinden Esse markasına ait Esmerim bisküvi satın aldım. Ürünü denediğimde tadı o kadar kötüydü ki, hayatımda yediğim en kötü atıştırmalıklardan biri olduğunu söylemek zorundayım ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Daha sonra internette ürünle ilgili yorumlara b...

12.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki BİM şubesinden Dijitsu marka televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde yetkili servis eve kurulum için geldiğinde, televizyonun kutusu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis görevlileri ürünün değişim olacağını belirttiler ...

01.01.2026 tarihinde Adana Çukurova İ**** A*** Bulvarı Huzurevleri Mahallesi’ndeki BİM marketten Dost marka pastörize kakaolu süt satın aldım. Kasada görevli, özellikle “bunu da alın” diyerek ürünü kasada önermesi üzerine aldım. Ürünü evde bardağa boşalttığımda bardakta küf gördüm; yani tarihinin ge...

02.01.2026 tarihinde Antalya Manavgat Yukarı Pazarcı Mahallesi’indeki BİM şubesinden bilibili marka yumurta aldım. Kutuyu açtığımda içlerinden bir yumurtanın kırık olduğunu ve bu kırık yumurtanın başka bir kırık yumurta kabuğunun içine adeta yapıştırılarak yerleştirildiğini fark ettim. Bu durum hem ...

01.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Şemsettin Günaltay Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Ekmecik marka paketli ev eriştesiyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünü talimatlara uygun şekilde haşladığımda erişte tamamen dağıldı, hamur minik parçalara ayrıldı ve lapalaşmış bir kıvam a...

23.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Dereçavuş/Yunuseli Mahallesi 16. Bahar Sokak No:77/A adresindeki BİM şubesinden aldığım Emin Köfte markalı köftenin içinden çıkan kemik parçası sebebiyle sağ alt çenemdeki son dişimin yarısı kırıldı. Böyle bir durumun hazır bir gıda ürününde yaşanması hem sağlığı...