Tarih Geçmemiş Olmasına Rağmen Küflü Ekmek Satışı Ve Çözüm Bulamayan Mağaza Müdürü

Kocaeli Kartepe İbrikdere Mahallesi Hacı Arif Caddesi’indeki BİM şubesinden dün Ekmecik marka 350 gramlık tam buğday dilim ekmeğini indirimli olarak 38 TL’ye satın aldım. Ertesi gün paketi açtığım anda yoğun bir koku yayıldı ancak tam buğday ekmeğinin normal kokusu olabileceğini düşünerek tost yaptım. İlk birkaç dilimi bu şekilde tükettikten sonra alt kısımdaki ekmek dilimlerini dizerken mavi-yeşil küf lekelerini fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi ise 26.10.2026 olarak görünmekteydi, yani tarihi henüz geçmemişti.

Bu durum üzerine ürünü hemen satın aldığım BİM şubesine götürdüm. Kasadaki çalışan ilgili bir şekilde, alacağım başka bir üründen ekmeğin ücretini düşebileceğini söyledi. Ancak mağaza müdürü bu işleme izin vermedi ve ekmeği açmasaydım yardımcı olabileceklerini belirtti. Küfü görmeden, paketi açmadan böyle bir sorunu tespit etmenin imkansız olması nedeniyle bu yaklaşımdan dolayı ayrıca mağduriyet hissettim.

Tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmiş ürün satılması ve mağaza müdürünün çözüm odaklı davranmaması kabul edilemez bir durumdur. Küflü ekmek dilimlerinin ve paketin fotoğraflarını, ayrıca son tüketim tarihini gösteren etiketi de kayıt altına aldım. Hem bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de ödediğim ürün bedelinin iadesi veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube hakkında hijyen ve ürün kontrol süreçleri açısından gereğinin yapılmasını istiyorum.