to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Safran Yolu Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki BİM şubesinde Cumartesi günü akşam saat 19:30–20:00 arası son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza çalışanı olan kadın personel, herhangi bir gizlilik ya da saygı gözetmeden, müşterilerin ortasında beni hırsızlıkla itham eder gibi ceplerimi kon...
Yaklaşık bir haftadır BİM’in aktüel kataloğunda yer alan Delonghi Evo ecam290.61. SB kahve makinesini almak için takip ediyorum. Bugün ürünü almak amacıyla gittiğim hiçbir BİM mağazasında bu ürün mevcut değildi ve hiçbir yerde stoğa gelmediğini gördüm. Katalogda gösterilip mağazalarda bulunmaması, m...
İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde bulunan BİM mağazanızda bugün öğleden sonra oğluma ve yanındaki arkadaşlarına karşı sergilenen tutumdan dolayı şikayetçiyim. Oğlum 16 yaşında ve kendisiyle birlikte mağazanıza alışveriş için girdiklerinde, mağaza müdürü H***** Hanım tarafından sürekli takip edild...
Yaklaşık iki yıldır Tokat Niksar’daki BİM şubelerinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazaya Hot Wheels ürünleri her geldiğinde kasaya gittiğimde ürünleri satamayacaklarını, ürünü veremeyeceklerini söylüyorlar. Hot Wheels geleceğini az çok bildiğim için ürünler ...
Kazım Karabekir Mahallesi Sadrazam Sokak, Battalgazi Caddesi üzerindeki BİM şubesinde satılan 5 litrelik Biryağ Ayçiçek Yağı ürününde son dönemde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce 355 TL olan yağın fiyatı, bir ay bile dolmadan 450 TL’ye yükseltildi. Aynı ürünün bu kadar kıs...
"Sorunum giderildi. Teslim aldım. Çözülmesinde emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
BİM’in aktüel ürünlerini hem internet sitesinden hem de uygulamadan düzenli olarak takip ediyorum; ancak uzun süredir tüm kataloglarda aynı sorunu yaşıyorum. Aktüel ürünlerin hangi şubede bulunup bulunmadığını ve hangi üründen kaç adet olduğunu sistem üzerinden göremiyorum. Her yeni aktüel katalog ...
Uzun süredir BİM’in aktüel ürünlerini takip ediyorum ancak son yaşadığım durumda tamamen hayal kırıklığına uğradım. Elektrikli şömine ürünü için katalogda tarih verilmesine rağmen bugün Afşin’deki BİM mağazasına gittiğimde ürünün hiç gelmediğini söylediler. Ürünü özellikle bekliyordum ve katalogda y...
19 Aralık tarihinde BİM’in kataloğunda görüp uzun süredir takip ettiğim şömine ürününü almak için Mersin Mezitli Fındıkpınarı Caddesi üzerindeki BİM mağazasına gittim. Ürün satışa çıkmış olmasına rağmen, mağazadaki çalışanlar ellerinde olmadığını, sadece belirli mağazalara gönderildiğini söyleyerek ...
BİM A.Ş.'den mağaza üzerinden 'kuzine fırınlı kamp ve ev sobası' satın aldım. Satın alma işlemini 28.11.2025 tarihinde yaptım ve bana a3DVVJVOTX9Q takip numaralı bir kargo kodu verildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. Elimdeki belgede fa...
Denizli Merkezefendi Karahasanlı Mahallesi'indeki BİM mağazasından organizer sepet seti (7 parça) ürünü için sipariş verdim ve ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Siparişime ait kodum 4CDVWIT46GXL'dir. Siparişi verdiğim günden bu yana 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma hiçbi...
09.12.2025 tarihinde saat 18.26 civarında BİM İstanbul Fatih Karagümrük şubesinden iki adet zeytin aldım. Birini satın alıp mağaza içindeki masaya bıraktım, ikinci zeytini almak için geri döndüğümde ise ilk aldığım zeytinin yerinde olmadığını ve birisi tarafından alındığını fark ettim. Durumu kasiye...
5 Aralık Cuma günü saat 14.00 civarında Kocaeli Körfez Barbaros Mahallesi'ndeki BİM şubesinden yaklaşık 499 TL tutarında 1 kg kıyma satın aldım. Ürünü açtığımda kokusu normal kıyma kokusu gibi değildi ancak ziyan olmasın diye yine de pişirip tükettik. Tükettikten sonra aşırı mide bulantısı ve mide y...
Yaklaşık 10 gün önce Instagram’da “BİM Gold” adıyla karşıma çıkan, BİM markete ait olduğunu düşündüğüm bir sayfadan araç start kiti siparişi verdim. Ürün için 999 TL ödeme yaptım, para gönderdiğim hesapta da “BİM” ibaresi yer aldığı için resmi bir hesap olduğunu sanarak işlemi tamamladım. Ödeme son...
BİM uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünün kargo takip numarası 679645931712. Üç gündür kargo durumu Bursa İznik şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün bu kadar beklemesi mağduriyet olu...
Konya ili Ilgın ilçesi Camiatik Mahallesi'ndeki BİM mağazasından Osmanoğlu markalı bir tatlı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, aldığımın üzerinden bir saat bile geçmeden ambalajını açtığımda tatlının küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün tarihi henüz geçmemişken bu ş...
02.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar merkez Dumlupınar Mahallesi Kadınana Caddesi üzerindeki BİM şubesinden son kullanma tarihi 21.12.2025 olan Tombik tavuk döner aldım. Ürünü tüketirken içinden büyük bir metal parçası çıktı. Dönerden çok az yemiş olmama rağmen diş etimde kanama oldu ve o metal parça...
10.12.2025 tarihinde saat 10:20–10:30 aralığında Fındıklı Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Caddesi 14/c adresinde bulunan Maltepe Sümbül BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde, özellikle aktüel ürünlerin yer aldığı bölümün oldukça dağınık olduğunu, ürünlerin yerlerinin karışık halde dur...
Dalyan Mahallesindeki meydana yakın olan BİM mağazasında bir şey yapmamıza rağmen mağazada takip ediliyorduk. Su aldık ve mağazanın içindeki oturma yerine oturduk. Bize önceden de sivil şekilde bağıran bir kasiyer bizi oradan çıkın hadi diyerek kovdu. Biz ise çıktık sonra bu olaydan yaklaşık 5 dakik...
BİM online mağazasından Kumtel marka, malzeme kodu 1640164 olan 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek online kartla satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. 20 Ekim’den itibaren neredeyse her gün müşteri...
31 Ekim Cuma tarihli BİM kataloğunda yer alan lisanslı metal arabalar için günler öncesinden hazırlık yapıp özellikle Fındıklı bölgesindeki tüm BİM mağazalarını takip ettim. Ancak belirtilen tarihte hiçbir mağazada bu ürünlere ulaşamadım. Mağaza çalışanları ürünlerin “gelmediğini” söylediler. Bu du...
Çekmeköy Çamlık BİM şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece 2 ay sonra bozuldu ve o günden beri çözüm bekliyorum. Yaklaşık 5 ay boyunca servise ulaşmaya çalıştım, büyük uğraşlar sonunda ancak ulaşabildim. Televizyonu yaklaşık bir buçuk ay önce se...
Tombik marka 500 gr piliç kokteyl sosis ürününüzü İzmir Karaburun Mordoğan Mahallesi Ovayolu BİM şubesinden satın aldım. Bugün ürünü tüketirken içinden sivri uçlu, sert bir kemik parçası çıktı. Bu parça, son anda ağzımda fark edilip yutmadan hemen önce çıkarıldı; ancak boyutu ve sivriliği nedeniyle ...
17 Kasım’da BİM’den sipariş ettiğim ankastre setimin teslimatı için Arvato SCS kargo firmasını kullandım. Kargom 2 gündür sadece 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 101*****5001, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Kargo takip ekranında gönderimin iade e...
