Rafta Görülen İndirimli Fiyatı Uygulamayan Ve Çalışanları Maaş Kesintisiyle Tehdit Eden BİM Şubesi

03.10.2026 Cumartesi günü saat 18.00 sularında Adana ili Çukurova ilçesi Belediye Evleri Mahallesi Adana Koop BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Dijitsu marka 12.000 BTU inverter klimanın kırmızı indirim etiketiyle 19.900 TL fiyatla rafta sergilendiğini gördüm ve bir süredir takip ettiğim bu ürünü bu fiyatla satın almak istedim.

Mağaza personeli ürünü satmak üzere ilgilendi, tableti alıp geleceğini ve kasada beklememizi söyledi. Kasada bir süre bekledikten sonra personel geri geldi ve maalesef ürünün fiyatının arttığını, ayrıca taksit sayısının da düşürüldüğünü, yeni fiyatın 24.500 TL olduğunu söyledi. Bu esnada bizim rafta görüp alıcı olduğumuz 19.900 TL’lik indirim etiketinin personelin elinde olduğunu fark ettim.

Biz, ürünü uzun zamandır takip ettiğimizi ve raftaki indirimli fiyat üzerinden almak istediğimizi belirttik. Personel, bölge müdürüne sorduğunu, yeni fiyatın geçerli olduğunu ve hatta etiketi değiştirmedikleri için iki fiyat arasındaki farkın mağazayı açan personelin maaşından kesileceği yönünde bir tehditten bahsedildiğini ifade etti. Böyle büyük bir zincir marketin az personelle çok iş yaptırıp her şeye yetişmeye çalışan çalışanlarını bir de maaş kesintisi ile tehdit etmesi, ayrıca müşteriye yansıyan bu tutum beni son derece rahatsız etti.

Sonuç olarak müşteri olarak rafta yazan 19.900 TL’lik etiket fiyatı üzerinden ürünü satın alamadım. İndirim varmış gibi gösterilip müşteri alıcı olduktan sonra fiyatın artırılması, tarafıma yapılan açıklamalarla birlikte bakıldığında bana inandırıcı gelmedi ve kendimi mağdur edilmiş hissettim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve söz konusu Dijitsu marka 12.000 BTU inverter klimanın, mağazada rafta yazan 19.900 TL’lik etiket fiyatı üzerinden tarafıma satılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem müşteriyi hem çalışanları zor durumda bırakan bu fiyat ve etiket yönetimi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.