Arvato’nun Teslim Etmediği Siparişin Araştırılması Ve İadesi
"Sorunu kısa sürede çözdüler. Çok teşekkür ediyorum"
"Sorunu kısa sürede çözdüler. Çok teşekkür ediyorum"
"Dilerim söylendiği üzere İstanbul Sisli Cumhuriyet Mah Ergenekon caddesindeki mağaza Personeli uyarilmistir. Teşekkür ederim."
23 Ocak 2026 günü saat 20:00 civarında İstanbul Şişli Ergenekon Caddesi, Pa...ngaltı/Osmanbey metro çıkışındaki BİM mağazanızı ziyaret ettim. Mağazaya no
Gaziosmanpaşa Çetinkaya Sokak’taki BİM mağazanızda 23 Ocak aktüel ürünü olarak geleceği duyurulan Kumtel ankastre seti i...ki haftadır özellikle takip ediyordum. Ürünün satış tarihi yaklaşınca bugün, 22 Ocak’ta akşam saatlerine doğru mağazaya gidip, “ankastre set geldi mi, yarın hangi şubede satışta ol
22.01.2026 tarihinde Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden BİM Web İstanbul hakkında bir şikayet oluşturdum. Örnek şikay...et metni tarafıma iletildi, metni onayladım ancak buna rağmen şikayetim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Profilimden ve “şikayetlerim” bölümünden defalarca kontrol etmeme rağme
BİM mağazasından Babyco 5 çekmeceli oyuncak dolabı siparişi verdim. 14 Ocak tarihinden beri ürünümü bekliyorum ancak hâl...â kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece mesaj olarak gelen onay kodum ve sipariş kodum bulunuyor, bunun dışında kargo firması, takip numarası veya gönderinin durumu
BİM’in online satışından Kumtel marka ankastre takım siparişi verdim. Ürün 16.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından... iki parça halinde teslim edildi, ancak setin davlumbaz parçası eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark ettiğimizde kargo görevlisine ürünü bu şekilde teslim almayacağımızı belirtm
Kırklareli Vize’deki BİM mağazalarının genelinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Salı günü satışa sunulacağ...ı insörtte açıkça belirtilen 1,5 kg tost peyniri ürünü, şubelerde tarihten önce açılıp satılıyor ve ilan edilen gün müşteri ürünü almaya gittiğinde “Ürün daha önce geldiği için bit
"Bugün para iadesi aldım, teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde BİM’den aldığımız Binvezir kefir 1 L ürününün son kullanma tarihinin 14.01.2026 olduğunu eve geldik...ten sonra fark ettik. Yani probiyotik ve soğuk zincirde dikkatle takip edilmesi gereken bir ürünün son kullanma tarihi 4 gün geçmiş şekilde reyonda satışa sunulmuş. Alışveriş yapt
Konya Meram Yenişehir Mahallesi’indeki BİM şubesinde bir süredir aynı çalışan nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve ar...tık bu durumdan çok kızgınım. Yaşım küçük olduğu için zaten mağazada fazlasıyla dikkat çekiyoruz, arkadaşlarımla birlikte sadece el kremi gibi ürünlere bakarken bile haksız yere su
20.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Susuz kasabasındaki BİM mağazasından 1 adet KEY Smart buzdolabı ve 1 adet KEY... Smart çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya tekrar
12.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Diyarbakır Yenişehir Dönümlü Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinde, reyondaki fi...yatlar ile kasadaki fiyatlar arasında birçok üründe fark olduğunu gördüm. Fiyat değişimlerinin düzenli olarak güncellenmediğini, bu nedenle kasada daha yüksek tutarlarla karşılaştı
27.12.2025 tarihinde BİM Online alışveriş sitesinden Hippo üçlü yataklı koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 123vwtbz...ıeh5 ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL olarak yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne kargo ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Mağazadaki çalışanlara dur
Yaklaşık 6 aydır Gaziantep Fidanlık Mahallesi’indeki BİM şubesinde kataloglarda yer alan aktüel ürünlerle ilgili sürekli... problem yaşıyorum. Her salı gelecek denilen ürünler ya eksik geliyor, ya hiç gelmiyor ya da katalogda görünmesine rağmen o gün rafa dizilmiyor. Özellikle son bir aydır katalogdan
"Teşekkür ediyorum"
Yozgat Sorgun’daki BİM şubesinden salı günü bir akıllı kol saati satın aldı...m. Ertesi gün ürünü iade ettim ve kasada görevli, iade ücretinin banka kart
Kırşehir merkezde bulunan Stadyum BİM şubesine neredeyse bir senedir düzenli olarak gidiyorum. Ancak bu şubede çalışan, ...sarı saçlı Ş***** isimli personelin tutumundan dolayı kendimi her gidişimde son derece rahatsız ve değersiz hissediyorum. Mağazaya her girişimde sanki çalma yapacakmışım gibi arka
BİM Yenibosna Bahçelievler şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Haftalardır akrilik Marker kalemle...ri bekliyordum, kendime doğum günü hediyesi olarak almak istemiştim. Ürün 9 Ocak tarihli aktüel ürünler arasında göründüğü için özellikle o günü bekledim ve bugün birden çok BİM şu
Bugün Erzincan Kavakyolu BİM şubesinden Kinder Süt Pingui satın aldım. Eve gelip ürünü açıp yedik sonra tadında bir fark...lılık vardı kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe bu kadar temel bir kontrolün yapılmamış olması beni hem şaşırttı hem de
"Firmanızla alakalı olmadığı halde arayıp bilgi verdiniz ve yol gösterdiniz bu nazik davranışınızdan dolayı çok teşekkürler ticaret hayatınızda başarılar dilerim"
Yalova Safran Yolu Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki BİM şubesinde Cumartesi günü akşam saat 19:30–20:00 arası son derece rahat...sız edici bir olay yaşadım. Mağaza çalışanı olan kadın personel, herhangi bir gizlilik ya da saygı gözetmeden, müşterilerin ortasında beni hırsızlıkla itham eder gibi ceplerimi kon
Yaklaşık bir haftadır BİM’in aktüel kataloğunda yer alan Delonghi Evo ecam290.61. SB kahve makinesini almak için takip e...diyorum. Bugün ürünü almak amacıyla gittiğim hiçbir BİM mağazasında bu ürün mevcut değildi ve hiçbir yerde stoğa gelmediğini gördüm. Katalogda gösterilip mağazalarda bulunmaması, m
İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde bulunan BİM mağazanızda bugün öğleden sonra oğluma ve yanındaki arkadaşlarına karşı... sergilenen tutumdan dolayı şikayetçiyim. Oğlum 16 yaşında ve kendisiyle birlikte mağazanıza alışveriş için girdiklerinde, mağaza müdürü H***** Hanım tarafından sürekli takip edild
Yaklaşık iki yıldır Tokat Niksar’daki BİM şubelerinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.... Mağazaya Hot Wheels ürünleri her geldiğinde kasaya gittiğimde ürünleri satamayacaklarını, ürünü veremeyeceklerini söylüyorlar. Hot Wheels geleceğini az çok bildiğim için ürünler
Kazım Karabekir Mahallesi Sadrazam Sokak, Battalgazi Caddesi üzerindeki BİM şubesinde satılan 5 litrelik Biryağ Ayçiçek ...Yağı ürününde son dönemde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce 355 TL olan yağın fiyatı, bir ay bile dolmadan 450 TL’ye yükseltildi. Aynı ürünün bu kadar kıs