BİM Tabletim Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Reddedildi

17.01.2026 tarihinde BİM marketten Cepser Via s40 marka/model bir tablet satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, henüz 6 ay bile olmadan tablet arızalandı. Cihazın açma kapama tuşunda sorun var, tablet düzgün şekilde açılıp kapanmıyor ve sağlıklı kullanamıyorum.

Van’da bu tablet için yetkili bir servis bulamıyorum, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Sorunu BİM bayisine ilettiğimizde ise ürünü kabul etmiyorlar ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürünü satarken arkasında durulmaması ve servis konusunda yönlendirilmemem nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Kısa sürede arızalanan bu tablet için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve garanti kapsamındaki bu ürünle ilgili gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.