Satın Alınan Buzdolabı 20 Günü Aşkın Süredir Teslim Edilmedi

06 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent BİM şubesinden Keysmart Nofrost Buzdolabı KEY490 Silver 150+340L model buzdolabı satın aldım ve ödemesini Yapı Kredi Bankası kredi kartımla toplam 26.490 TL olarak 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satın alırken ürünün 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş onay kodum: 043570. Şubeye defalarca gidip durumu bildirdim fakat her seferinde "Mail attık, cevap bekliyoruz" denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Buzdolabının bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 de BİM Diyarbakır Diclekent şubesinden buzdolabı aldım ödemesini yaptım 20 gün içerisinde teslim edilecek denildi 20 gün geçti bugün 18.09.2025 de 42 gün sonra teslim edildi maalesef vs. Vs

06 Ağustos 2025 de BİM Diyarbakır Diclekent şubesinden buzdolabı aldım ödemesini yaptım 20 gün içerisinde teslim edilecek denildi 20 gün geçti bugün 18.09.2025 de 42 gün sonra teslim edildi maalesef vs. Vs. En azından müşterinin memnuniyeti ve yapılan mağduriyet için Çocuklara bir tablet edilebilinirdi Yaani maalesef vs. Vs
















