to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ay Geçmesine Rağmen Buzdolabı Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Ağustos tarihinde Ordu Ünye BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplamda 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ teslim edilmedi. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün sürekli kargoda olduğu söyleniyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Bu süreçte defalarca hem müşteri temsilcisini aradım hem de mağazaya bizzat giderek durumu sordum, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bir ay boyunca BİM’e paramı kullandırmak zorunda kaldım ve mağdur edildim. Bu nedenle gerekli tüm mercilere şikayet edeceğim.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili acil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
