to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart’ta Muğla Bodrum Turgutreis Akçaalan BİM şubesinden bir erzak dolabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 7 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 33 gün geçti ve hâlâ dolap teslim edilmedi, ürünün nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Elimde E1BZ4WWSYYAO...
BİM mağazasından 17.11.2025 tarihinde satın aldığım Hause Pratik su pompası yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede arızalandı. Ürün kendiliğinden su atmaya başladı ve şarjı bir gün içinde biter hale geldi. Fişim hâlâ duruyor ve ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni mağdur ...
Sivas Kangal Zafer Mahallesi’indeki BİM şubesinde çalışan bir personelin müşterilere karşı tavrından rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Bu personelin genel olarak müşterilerle yüksek sesle, bağırarak ve alay eder bir üslupla konuştuğuna birkaç kez şahit oldum. Market ortamında müşterilerin kendini...
27 Nisan tarihinde Çorum Merkez Bağcılar’daki BİM şubesinden aldığım Kızılay Doğal Maden Suyu’nu (son tüketim tarihi 14.03.2027) tüketirken, sodanın tadının normalde olması gerektiği gibi değil, belirgin şekilde acı ve farklı olduğunu fark ettim. Aynı ürünü daha önce de defalarca tükettiğim için bu ...
28.04.2026 tarihinde, yaklaşık 2 saat kadar önce Ankara Güneşevler’deki BİM mağazalarından birinden 249 TL ödeyerek bebevita Devam Sütü 1 Numara aldım. Ürünün kutusu ve fişi hâlâ duruyor. Kutuyu ilk açtığım anda mamanın içinde sarımsı renkte birkaç tane yabancı parçacık olduğunu gördüm. Ürünün son k...
28.04.2026 günü saat 19.00 civarında Bağcılar Yenigün Mahallesi’ndeki BİM Fazilet Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada peynir dolabının hemen önünde bir kedinin gezdiğini ve genel olarak şube içinde sürekli dolaştığını gördüm. Bu durum, özellikle açık gıda ve soğuk dolapları...
Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi 284 Vatan Bulvarı Sokak Ata İş Merkezi bağımsız bölüm D:2’de bulunan BİM şubesine yıllardır giden bir müşteriyim. Yabancı uyruklu bir kadın olarak her zaman saygılı olmaya özen göstermeme rağmen, yaklaşık beş senedir aynı mağazada çalışan, gözlüklü, kel kafalı, o...
Elazığ ili Ataşehir Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel marka 15 programlı dijital ankastre set satın aldık. Ürünü eve getirdiğimiz ilk gün fırının üst kısmında göçük olduğunu fark ettik ve ürünün hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine BİM mağazasında iade için kayıt açtırdık, sonrasında da yö...
Muğla Fethiye’deki BİM şubesinden bugün patates satın aldım. Eve gelip soyup yemek yapmak istediğimde patateslerin içinin siyah olduğunu gördüm. Sadece bir tanesinde değil, soydukça her birinin içinin bozuk çıktığını fark ettim ve sonuç olarak aldığım patateslerin tamamı çöpe gitti. Bu problemi ayn...
28.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Mahmutbey Taşocağı yoluna yakın BİM şubesinden 169 TL’ye aldığım lahmacunu eve gelip açtığımda içinden garip bir şey çıktığını fark ettim. Ürünün tadı inanılmaz derecede kötüydü, midemi bulandırdı ve ağzımda yağ resmen donmuş gibi bir his bıraktı, bu yüzden ...
27.04.2026 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Yüzbaşı / Arnavutköy şubesinden satın aldığım ekmeğin içinden, çektiğim görsellerde de açıkça görüleceği üzere tütün/sigara artığı çıkmıştır. Bu durumun basit bir üretim hatası değil, üretim bandındaki ciddiyetsizliğin, denetimsizliğin ve insan sağl...
28.04.2026 tarihinde BİM Bursa Yenişehir ilçesi Öncü Caddesi üzerindeki şubeden 399 TL ödeyerek Ramiz dana köfte aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, pişirirken mutfağı yoğun bir kan ve çiğ ciğer kokusu kapladı. Normal et kokusundan tamamen farklı, oldukça rahatsız edici bir k...
28.04.2026 tarihinde Ankara Demetevler Mahallesi 357. Cadde No:18 adresinde bulunan BİM Demetevler şubesinden Lezzethane markalı dondurulmuş lahmacun satın aldım. Ürünü evde hazırlayıp tüketmek isterken lahmacunun içinden saç kılı çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekild...
Bugün öğle saatlerinde Samsun Salıpazarı’ndaki BİM şubesinden aldığım sandviçin içinden sinek çıktı. Gıda ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece hijyen dışı bir durumdur. Ürün için 28 TL ödedim ancak benim için önemli olan para değil, böyle bir duru...
28.04.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Adana Seyhan Küçükdikili Şehitlik Caddesi üzerindeki BİM mağazasında eşimin yaşadığı üzücü bir olayı belirtmek istiyorum. Oğlumuz oyuncak reyonundan ambalajı önceden açılmış bir oyuncak almış ve kasaya geldiğinde, ürünün eksik parçaları olduğunu fark ettikle...
26 Nisan 2026 Pazar günü Bağcılar Bağlar Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Mercy marka parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, sürdükten sonra kokusunun 5 dakikayı bile bulmadan tamamen kaybolduğunu fark ettim. 50 liraya Tarım Kredi’den aldığım kolonyanın bile bu üründen daha kalıcı olması, ...
Avcılar Denizköşkler BİM Sahil Şubesi’nde yaklaşık 3 aydır aynı kasa sorununu yaşamaktan gerçekten bıktık. Mağazada sürekli tek kasa çalışıyor, kullanılan kasa da eski ve arızalı olduğu için her seferinde uzun kuyruklar oluşuyor ve müşteriler gereğinden fazla sıra beklemek zorunda kalıyor. Kasanın ...
28 Nisan 2026 saat 16.57’de BİM marketten Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram OQ18-FSFM, toplam tutar 569 TL idi. Siparişimde yer alan Sole margarin (26 TL), Osmanoğlu mini ekler (62,5 TL) ve Keskinoğlu 700 gram schnitzel’den 2 adet (toplam 198 TL) olmak üzere yaklaşık 286,5 TL tut...
27 Nisan akşamı saat 20.00 civarında Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 20’lik yoldaki BİM şubesinde Çilek almak isterken, reyondaki çileklerin tamamının yoğun şekilde küflü olduğunu gördüm. Tüm paketlerin bozulmuş olmasına rağmen hâlâ satışta olduğunu fark edince personeli uyardım. Personel, konuyu yön...
Adana Gürselpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımla 385 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, kullandığı kasanın kartı çekmediğini söyleyerek işlemi diğer kasadan tekrar yaptı. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan aynı tutarın iki kez çekil...
28 Nisan 2026 tarihinde Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Çalışlar Caddesi’ndeki BİM mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda Dove sabunların adet fiyatı 22 TL olarak yazıyordu, bu üründen 2 adet aldım. Kasada benden önceki müşterinin alışverişi geçirilirken ürünler 32 TL üzeri...
BİM market, 24-29 Nisan arası yapmayı vaat ve ilan ettiği indirimli ürünleri eski pahalı fiyattan satıyor. Muğla Bodrum mağazalarında. Eskiçeşme şubesinde kuşbaşı et ve kıyma fiyatlarını indirimli fiyattan vermiyorlar, bizle ilgili değil merkezle ilgili diyorlar.
Avcılar Yeşilkent Mahallesi'ndeki BİM şubesinden aldığımız ürünlerle uzun süredir sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle Dost marka süt, peynir ve turşu gibi gıda ürünleri sık sık bozuk çıkıyor. Sütü ısıttığımızda topaklanma oluyor, peynirlerde küflenme görüyoruz, turşularda ise normalin çok üzerinde, r...
08 Nisan’da Ankara Piyade Mahallesi Kayalar BİM şubesinden Keysmart Nofrost 250 nfe model buzdolabı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreci herhangi bir yerden de taki...
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.
