Sivas BİM'den Aldığım Süpürge Şarj Sorunu

Merhaba, Sivas BİM mağazasından yaklaşık beş ay önce Heifer marka dik süpürge aldık fakat henüz üç ay bile kullanmadan süpürgenin şarjı gitmemeye başladı. Muhtemelen daha önce iade edilen bir ürün olduğunu düşünüyorum. Belki de şarj adaptörü değiştirilip tekrar geri iade edildi çünkü biz aldığımızda kutu zaten açıktı ama çalışanlar kutunun bakılmak için açıldığını söylemişlerdi. Fakat bataryanın ömrü zaten bitikmiş. Şu an süpürgemizin şarjı çalıştırdıktan 2 dakika sonra bitiyor. Her kanaldan BİM'e ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Verdiğimiz para resmen çöp oldu. Ya bataryasını değiştirsinler ya da süpürgeyi değiştirsinler.