BİM Online’dan Aldığım Süpürge Arızalı, Muhatap Bulamıyorum!

BİM online marketten aldığımız Heifer Power X marka şarjlı elektrik süpürgesi alındığı ilk günden beri arızalı ve düzgün çalışmıyor. Süpürme bağlığının dönme aparatı var dönmüyor, inanılmaz derecede kötü bir ürün maalesef muhatap bulamıyoruz. BİM’e gittik onlinedan almışsınız diyorlar hiçbir muhatabımız yok ürün elimizde kaldı. Aldığımız günden beri defalarca BİM’e aradık markete gittik ama hiçbir muhatap bulamıyoruz. Ürünü hiç kullanamadık iade etmek istiyoruz. Muhatap yok sürekli geçiştiriyoruz. BİM gibi büyük bir mağazaya hiç yakışmadı. Bizi çok üzdüler.
BİM Online‘dan satın aldığım şarjlı elektrikli süpürge Heifer marka. İlk gün aldığım günden beri çalışmıyor, bununla ilgili BİM online‘da bir iade süreci yok, hiçbir muhatap yok, altı aydır birine ulaşmaya çalışıyorum BİM mağazalarında dalga geçer gibi sadece bir mail atıyorlar sizin için ne yapabiliriz diye? Cevaplıyorum geri dönüş yok, en son g*** hanım diye birisi mail atmış talebiniz nedir diye? Yazıyorum geri dönüş yok. Diğer online mağazaların sunduğu hizmetin binde biri bile yok. Canlı bir kişiyle görüşemiyorsunuz hiçbir muhatap yok ilgili bakanlıklar bunları nasıl izin veriyor nasıl bir sahipsizlik bu? Demek ki BİM’in uyguladığı sistemi kullanıp online bir site açıp çöp ürünler satsak vatandaşa geri dönüş yapmasak bakanlıklar hiçbir şey yapmayacak buradan bu sonucu çıkarıyorum bir tüketici olarak.



















