BİM Satın Alınan Elektrik Süpürgesinin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

20 gün önce BİM’in Namık Kemal Mah. Çilek Sok. No:21-23AB Ümraniye/İstanbul şubesinden Nilco s8 toz Torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Fatura numaram: t092025096640813. Ürünün ücretini peşin ve nakit olarak, toplam 3.690 TL ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazaya gidip personellerle görüştüm fakat bana herhangi bir bilgi veremediler. Başka bir sorun yaşamadım ancak ürünün teslim edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde iade talebinde bulunacağım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.