BİM Personelinin Kaba Tavır Ve Müşteri Haklarına Saygısızlık

5 Nisan Cumartesi günü saat 12.00 civarında Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Marmara Caddesi, Dumlupınar Ortaokulu karşısındaki BİM şubenizde ya...

5 Nisan Cumartesi günü saat 12.00 civarında Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Marmara Caddesi, Dumlupınar Ortaokulu karşısındaki BİM şubenizde ya...

Mersin Toroslar’da 52. Katın oradaki BİM mağazasından R******’ın ilk haftasında Arçelik xx model bulaşık makinesi satın aldım. O gün bize ürünün en geç 1 hafta, en fazla da 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Elimde BİM...

Ramazan’ın ilk günü, saat yaklaşık 15.30–16.00 civarında Bursa İnegöl Alanyurt BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken mağaza müdürünün kasiyer hanıma karşı olan sert tavrından müşteri olarak ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağaza müdürü, kasiyer hanımı herkesin ...

Hakkari Şemdinli Yeni Mahalle BİM şubesinden bayramdan birkaç gün önce yaptığım alışverişte, Halkbank hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu hemen kasiyere sorduğumda, kasada arıza olduğu ve en kısa sürede fazla çekilen tutarın karta iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay ge...

02.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun, İskenderun Demir Çelik Siteleri bölgesindeki BİM mağazasından Fair Gold marka dondurma satın aldım. Ürünü tükettiğimde tadında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim ve yerken ağızda kum varmış gibi rahatsız edici bir his bıraktı. Bu durum ürünün bozulmuş ol...

04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:00 arasında Çekmeköy Ulubatlı Hasan Caddesi’nde, Çağrı Market’in yanındaki BİM şubesinde yaşadığım kaba tutumu bildirmek istiyorum. Markette sıra varken bir kasa daha açılması için rica ettim ve kasadaki yoğunluğu belirttim. Kasadaki çalışan bu talebime, ...

04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15–16.35 arasında Hatay Reyhanlı’daki “Dış Kapı, Bahçelievler M***** E**** CD. No:46/1, 31500 Reyhanlı/Hatay” adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaparken kasadaki çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. İki kiloluk şeker satın alıyo...

04.04.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Ankara Altındağ Ulubey Mahallesi Selçuk Caddesi No:119’da bulunan BİM şubenizde yaşanan bir olaya kasa sırasında bizzat şahit oldum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Önümdeki, yaşça büyük olduğunu düşündüğüm bir kadın, kartıyla ödeme yapmaya çalışıyord...
03.04.2026 günü saat 09:40–09:43 sularında Araç / Kastamonu Yeni Mahalle Kastamonu Caddesi Emniyet karşısındaki BİM şubenizde yaşadığım kabul edilemez olay hakkında şikayetçiyim. Acı kaybımız nedeniyle düzenleyeceğimiz Mevlid-i Şerif için lokum almak üzere mağazanıza gittim. Reyonda ürünü yeterli s...
04.04.2026 günü saat 10:50 civarında Ankara Sincan Ata Caddesi’nde, Ressam İbrahim Çallı Ortaokulu’nun karşısındaki BİM şubesine alışveriş için gittim. Zeytin reyonunda bulunan bir üründe gözle görülür şekilde küflenme olduğunu fark ettim. Ürün bariz şekilde bozulmuş olmasına rağmen reyonda satışta ...

3 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08’de BİM’in Kütahya Merkez Fuatpaşa Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı Damla Apartmanı No: 78/d adresindeki şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, fişte ismi Z... K... olarak görünen kasiyerin davranışlarından son derece rahatsız oldum. Pos cihazındaki arıza nedeniyle...

03.04.2025 tarihinde saat 15:00 sularında İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Derya Sokak No:3/A adresindeki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim ve bir çalışanınızın saygısız tavırlarına maruz kaldım. Reyondaki ürünlere bakarken personel yanımda durdu, ben de bir sorun mu olduğunu sordum, ken...
Bugün, BİM İşçievleri Yokuşu şubesinde yaklaşık 1 saat önce yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışveriş için mağazaya geldiğimde, kucağımda çocuk varken ve dışarıda şakır şakır yağmur yağarken personel, “öğle molasına girdik” diyerek kapıyı yüzüme kapattı. Bu tavır hem saygısızca hem de müş...
03.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Antalya Alanya Hacet Mahallesi, Keskin Pastanesi karşısındaki BİM şubesinde Setcard üzerinden aldığım 1000 TL tutarındaki BİM kuponumu kullanmak istedim. Kasada “BİM kodumu kullanmak istiyorum” dediğimde kasiyer kesinlikle alamadıklarını, yasak olduğunu söyl...
03.04.2026 tarihinde akşam saat 20:30 civarında BİM Tepeüstü mağazasında Dijitsu 4K UHD Google TV beğendim ve ürünü almak istedim. Reyondaki etikete baktığımda gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 1.000 TL fark olduğunu öğrendim. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde herhangi bir şey yapa...

03.04.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi, Yaşar Kemal Caddesi No:118 adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda 97 TL olarak gördüğüm “Şarj Cihazı 20w” isimli ürün, kasada 149 TL olarak geçirildi ve bu tutarı ödedim. Fiyat farkını fark edip hemen k...

3 Nisan 2026 Cuma günü BİM’in Insta360 aksiyon kamerası kampanyasından yararlanmak için sabah 09.00–09.30 saatleri arasında birden fazla şubenize gittim. Ancak gittiğim yaklaşık beş farklı şubede ya “ürün bize gelmedi” cevabını aldım ya da “satıldı, kalmadı” denildi. Aynı saatlerde internet üzerinde...

Bugün Antalya Muratpaşa Sedir Mahallesi Zambak Caddesi’indeki 34 numaralı BİM mağazanıza aktüel bebek ürünlerini almak için sabah saatlerinde geldim. Reyonda ürünlere bakarken bayan bir çalışan, önümde duran bebek ürünlerinin hepsini bir anda toplamaya başladı. Kendisine bu ürünleri almakta olduğumu...

BİM’in hafta boyunca ilan ettiği 3 Nisan 2026 tarihli aktüel kataloğundaki ürünler, gününde satışa sunulmadı. Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki hiçbir BİM mağazasında özellikle almak istediğim dekupaj, el feneri ve vidalama aleti ürünleri yoktu. Mağaza çalışanı da ürünlerin gelmediğini ve bu konuda bilg...

Kırklareli Babaeski Hacıhasan mağazanızda çalışan B***** M**** isimli personelin müşteriyle iletişim tarzından şikayetçiyim. Dün akşam saat 20.30 civarında kasada işlem yaptırırken kendisi beni tersleyip bağırdı ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu davranış hem müşteri olarak beni rahatsız...
3 Nisan Cuma günü saat 09.05’te İzmir Torbalı Tepeköy 4527 Sokak’taki BİM şubesine, aktüel ürünlerde yer alan eğitici buzdolabı magneti ve “aç bak” kitapları almak için gittim. Mağaza açıktı, içeride müşteriler vardı; ancak raflarda bu ürünleri bulamadım, müşterilerin sepetlerinde de görmedim. Aktü...
02.04.2026 tarihinde saat 20:20 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mah. Atayolu Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Sebze reyonundan aldığım domateslerin reyondaki fiyatı 109 TL olarak yazıyordu, ancak kasadan geçtiğimde fişte domatesin 120 TL olarak işlendiğini fark ettim. Bu fiyat...
02.04.2026 tarihinde saat 18.53 sularında Zonguldak Kdz. Ereğli Bağlık BİM şubesindeki Doa iade makinesiyle sorun yaşadım. Evde biriktirdiğim tek kullanımlık şişeleri sistemde cihaz boş göründüğü için kendi imkanlarımla mağazaya götürdüm. Ancak mağazaya geldiğimde makine bu kez dolu uyarısı verdi ve...

2 Nisan 2026 tarihinde, saat 16.40 civarında Aydın Kuşadası’ndaki bir BİM mağazasında son derece ağır ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Bir önceki gün reyonlar arası yerini değiştirdiğim ürünler gerekçe gösterilerek, ertesi gün mağazaya girdiğim anda mağaza personeli tarafından tüm müşterilerin iç...