BİM Mevlana Şubesinde İndirime Giren Ürünlerin Önceden Ayrılması Ve Müşteri Ayrımcılığı

31.10.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Karabekir bölgesindeki BİM mağazalarından Mevlana şubesine, Eti Karam çikolatalar indirime girdiği için alışveriş yapmaya gittim. Reyonda ürün kalmadığını söylediler, ancak bu durumun depodan gelmemesinden değil, sürekli önceden ayırtma yapılmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Reyonda alışveriş yapan bir müşteri, çalışanı arayıp neden kendisine ayırmadığını söyler gibi konuştu ve ardından başka bir BİM mağazasını telefonla aramaya başladı. Bu durum, çalışanların indirimli ürünleri tanıdıklarına ayırdığı izlenimini veriyor ve biz normal müşteriler her seferinde eli boş dönüyoruz. Karabekir’deki BİM mağazalarında buna benzer ayırtma durumlarını daha önce de defalarca yaşadım.

Bu yaşananlardan dolayı çevremdekilere de durumu anlatıyor ve bu şekilde devam ederse artık bu mağazalara gitmemeyi düşünüyoruz. İndirim günü geldiğinde ürünler gerçekten müşteriye sunulsun, çalışanlar ya da tanıdıkları için önceden ayırma yapılmasın istiyorum. Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını, personelin uyarılmasını ve indirime giren ürünlerin eşit şekilde tüm müşterilere sunulmasını talep ediyorum.