BİM Şubelerinde Kampanya Ürünleri Gizleniyor, Müşteriler Mağazada Boş Raflarla Karşılaşıyor

Ankara Yenimahalle’de Özevler istikameti üzerindeki birden fazla BİM mağazasında yaşadığımız kampanya sorununu paylaşmak istiyorum. Özevler BİM, Demetevler 12. Cadde BİM, İvedik Caddesi üzerindeki BİM, Yeşilevler BİM, Selçuklu Cadde BİM ve Vatan Cadde BİM şubelerine yönelik bu şikayeti yazıyorum.

30 Ekim 2026 tarihinde saat 6 civarında, sosyal medyada ve broşürlerde duyurduğunuz yaklaşık yüzde 50 indirimli atıştırmalık kampanyasından yararlanmak için mağazalara gittik. Kapı açılmadan önce mağaza önündeydik, mağaza yeni açıldığı anda içeri girdik. Buna rağmen çikolata, Dido, Karam ve diğer abur cubur markalarından oluşan kampanyalı ürünlerin hiçbirinin rafta olmadığını gördük.

Çalışanlara sorduğumuzda kampanyalı ürünlerin bittiği ve satıldığı söylendi. Ancak mağaza henüz yeni açılmışken tüm kampanya ürünlerinin tükenmiş olmasını mantıklı bulmuyoruz. Oğlum bir adet Dido bulduğunda kasadaki görevli “Bunu nereden buldunuz? ” diyerek şaşkınlıkla tepki verdi. Bu durum, kampanyalı ürünlerin müşteriye sunulmak yerine özellikle saklandığını ve bilerek satışa çıkarılmadığını düşündürüyor.

BİM gibi büyük bir firmadan, duyurduğu kampanyaları gerçekten raflara koymasını, ürünleri müşteriden saklamamasını ve bu şubelerle ilgili gerekli denetimi yapmasını istiyorum. Bu tür uygulamaların son bulmasını ve kampanyaların şeffaf bir şekilde, tüm müşterilere eşit olarak sunulmasını talep ediyorum.