to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ’daki BİM şubelerinde yaptığım alışverişlerde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla taksitli ürün almak istediğimde kartım kabul edilmiyor. Özellikle ocak, fırın, kahve makinesi gibi taksitli alınabilecek ürünlerde kasada Ziraat Bankası kredi kartına taksit olmadığını söyleyerek işlemi...
Çanakkale Barbaros Mahallesi’indeki BİM şubesinden Aralık ayının 15’i civarında A******* Efendi markası adıyla satılan, BİM mağazalarının ürettirmiş olduğu bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.500 TL bedelle aldım ve fişim hâlâ elimde bulunuyor. Kahve makinesi birkaç kez kullanımın ardın...
İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’indeki BİM şubesinden 21.02.2026 tarihinde yaklaşık 15.550 TL ödeyerek Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü 23.02.2026 tarihinde kullanmaya başladık ve 24.02.2026 tarihinde cihazın bozuk olduğunu fark ettik. Kahve makinesi kahveyi vermek yerine iç kı...
23 Şubat 2026 günü saat 15.05 civarında Esenyurt Atatürk Mahallesi’indeki BİM şubesinden Philips marka bir kahve makinesi almak istedim. Ürünü reyondan almışken, iki personel hiçbir açıklama yapmadan ürünün satıldığını söyleyip adeta elimden aldı. Bu süreçte bana herhangi bir alternatif ürün, çözüm...
12.02.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Hastane Şubesi BİM’den Delonghi Magnifica Eco 290 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha bir hafta bile olmadan yalnızca 5 kez kahve yapmayı denedim ve makinenin süt köpürtme özelliğinin kesinlikle çalışmadığını gördüm. Sütü hiçbir şekilde köpürt...
"BİM a. Ş. Eskişehir bölge müdürlüğünde satın alma departmanında çalışan ferhat BEY'E çok teşekkürler"
02.01.2026 tarihinde Antalya Uncalı M**** Y**** BİM şubesine, 02.01.2026 tarihli aktüel ürün kataloğunda yer alan Delonghi tam otomatik kahve makinesini almak için özellikle gittim. Sabah tüm işlerimi bırakıp mağazaya gitmeme rağmen, personel bu ürünün Antalya merkezde hiçbir mağazaya gönderilmediği...
Yaklaşık bir haftadır BİM’in aktüel kataloğunda yer alan Delonghi Evo ecam290.61. SB kahve makinesini almak için takip ediyorum. Bugün ürünü almak amacıyla gittiğim hiçbir BİM mağazasında bu ürün mevcut değildi ve hiçbir yerde stoğa gelmediğini gördüm. Katalogda gösterilip mağazalarda bulunmaması, m...
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan BİM Şehit Osman şubesinden aldığım A******* Efendi Türk kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi düzgün pişirmiyor ve üründen kesinlikle memnun değilim. Yaklaşık son bir ay içinde aldığım bu ürünü iade etmek istedim, ancak fişim olmadığı için iade talebim olumsuz karş...
Mardin Midyat ilçesindeki bir BİM şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce KEY marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu, ancak bir süre kullandıktan sonra makineye tamamen elektrik gelmemeye başladı. Şu anda hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışık yanmıyor, ses çıkmıyor. Ürünün...
24 Kasım 2025 tarihinde BİM’den mağazadan eve teslim olacak şekilde bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürünün yanında 1 kilo kahve çekirdeğinin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtilmişti ancak teslimatta yalnızca kahve makinesi geldi, hediye kahve çekirdeği gönderilmedi. Siparişimle ilgili 23...
16 Kasım tarihinde Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi'nde bulunan Maslak BİM şubesinde Orcamp taşınabilir kahve makinesi (öğütücü) satın almak istedim. Ürünün indirimli fiyat etiketiyle teşhirde olduğunu gördüm ve almak üzere kasaya gittim. Ancak kasada ürünün fiyatının etiketle uyuşmadığını, arada 200₺ ...
14 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Bahçelievler Mehmetçik Caddesi’indeki BİM şubesinden Fakir marka bir kahve makinesi almak için mağazaya girdim. Sol tarafta dizili olan iki kahve makinesinden, koruma bandı olmayan ürünü incelemek için kapağını açtım ve tekrar kutusuna yerleştirdim. Bu sırada bir ça...
Abdullah Efendi Keyif Kahve Makinesi Közde modelini BİM'den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra kahve yapmak için tuşa bastığımda makine ardı ardına ötüyor ve işlemi iptal ediyor. Bu sorun sürekli olarak her kullanımda tekrarlanıyor ve makineyi hiç kullanamıyorum. Ürünün fatura ve ga...
25.10.2025 tarihinde BİM Aydınlı Dersaat Caddesi şubesine Delonghi Evo Magnification kahve makinesini, düzgün kahve yapmama sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürünü bırakırken bana verilen fişi geri istediler ve servisin ilgileneceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine ...
"Marka güzel fakat, yeni ürün servise gitti, şanzımanı arızalı çıktı. Tamir edilip geldi, şimdi çalışıyor"
21 Ağustos 2025 tarihinde, Facebook üzerinden karşıma çıkan ve A101’in 'Aldın Aldın' kampanyası gibi görünen bir reklamdan kahve makinesi, Stanley termos ve Karaca tencere seti satın almak istedim. Satın alma işlemini 'hadiugulamsitom' adlı bir site üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi iki kez yaptım;...
BİM'den aldığım range Fakir kahve makinesi çalışmıyor bugün aldım fişi her şeyi mevcut. Mağazaya iade olarak götürdüğüm bu ağır kusurlu ürünü mağaza müdürü K***** hanım almadı üstelik kendisinde üslup sorunu var. Bizi ilgilendirmiyor firmaya götürün iade değişim yok böyle kaba bir dille bozuk ürün s...
Dong tam otomatik kahve makinesi aldım fakat sürekli! Çıkıyor bütün temizlemeleri yapmama ve su haznesini doldurmama rağmen. Ben bu ürünü alalı on gün oldu, mağaza iade alamayacaklarını teknik servise götürüp rapor tutturmam gerektiğini söyledi. Ben ürünü iade etmek istiyorum. Bu kadar basit, ben on...
2 ya da 3 ay kadar önce tam hatırlamıyorum BİM aktüel ürünlerinden Abdullah efendi kahve makinesini aldım. Toplasan 10 kere kahve yapmışımdır. Bugün tekrar yapmak istedim. Cezvesini içine koyup düğmeye basıyorum çalışıyor. Gibi yapıp dııt dııt öterek kapanıyor. 5 6 defa denedim. Bu kadar çabuk bozul...
12.05.2025 günü Kırıkkale Gürler Mahallesi Ergenekon Caddesi No:87/A adresinde bulunan BİM’den, 3 yaşındaki kızıma sağlık amacıyla içirmek için aldığım Orman M. Kefir 250 ml ürünün kapağını açtığımızda ürün köpürmeye başladı ve kötü bir koku çıktı. Bozulduğunu düşünüp iade etmek için kapağını kapatt...
Çok benzer bir durumdayım. Gebze BİM den 27.02.2025 de kasadan ödeme yaparak, görmeden kahve makinesi aldım. 20 iş günü içinde teslim olacaktı. 2 ay geçti. Belki 10 kere telefonla görüştüm. Sonuç koca bir sıfır! Her görüşme de aynı cümleler kuruluyor. Parayı ödemişsiniz, firmaya bildirdik. Benim mu...
