BİM Online Alışveriş fatura

31.12.2025 tarihinde BİM’in mobil uygulaması/web sitesi üzerinden web pos ile akü takviyesi hava cihazı siparişi verdim. Ürünün bedeli 999 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan aynı gün 13.27’de 1.000 TL, 13.30’da ise 999 TL olmak üzere toplam 1.999 TL çekim oldu. Buna rağmen cihaz tarafıma hiç gönder...

Düzce Merkez’deki BİM şubesinden 17.12.2025 tarihinde dolap satın aldım; ancak eve ürün teslim edildiğinde dolap yerine ayakkabılık gönderildiğini fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde çalışan personelin yanlış sipariş verdiği söylendi ve ürünü iade edebilmek için uzun süre uğraştırıldım. Sonunda ...

BİM’den Konya Genç Osman Caddesi üzerindeki şubenizden Kumtel 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra cihazın hem ısıtma hem de soğutma fonksiyonları çalışmamaya başladı. Sorun, satın aldıktan sadece iki gün sonra ortaya çıktı ve o günden bu yana sürekli devam ediyor. Yetkili Kumtel ...

Bluepunk S10 Robomaster robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Tarsus’taki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü 6.000 TL nakit olarak aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen garanti belgesini kaybettim. Robot süpürgenin fırçasının yanındaki küçük bir parça kayboldu ve bu nedenle cihazı verimli ...

BİM online alışveriş sitesinden aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinin faturasını vermediler. 22 Eylül tarihli alışverişimden tam 1 ay geçmesine rağmen, hem de onlara ulaşmak için defalarca e-posta atmama rağmen, hala tarafıma fatura iletilmedi. Eğer bu şekilde devam ederse Maliye Bakanlığı'na şik...

05 Ekim 2025 tarihinde, Instagram’da “A101 Ekstra” adıyla açılmış bir hesaptan kedi maması satın almak amacıyla iletişime geçtim. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiğinde, kart ekstremde “BİM Web Pos” olarak göründü ve bana herhangi...

02.09.2025 tarihinde BİM Başiskele Kocaeli şubesinden Ruumstore marka portatif vestiyer satın aldım. Ürünü açtığımda bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçaların gönderilmesi veya ürünün tamamen iade alınmasını talep ediyorum. Sorunu çözmek için kutu üzerindeki QR kod ile internet si...

BİM online mağazadan TCL 55V6B model elektronik eşyayı 16.990,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 2 gündür faturam mail adresime ulaşmadı. Kurulum için servis gelecek ancak elimde fatura olmadığı için işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mağaz...

03 Mart 2023 tarihinde BİM online mağazasından satın aldığım Dijitsu A11S model akıllı telefonumla ilgili olarak, bugün BTK’dan gelen bir SMS ile IMEI numarasının klonlandığını ve 30 gün içinde cihazımın kapanacağını öğrendim. Cihazı sadece kendi adıma kayıtlı olarak kullandım ve başka bir yerde ya ...

19.07.2024 tarihinde BİM Online üzerinden Fujiplus Klima İnverter 12000 BTU satın aldım. Ürünün fatura numarası BC02025000031179’dur ve teslimat adresim Akşemsettin Cad. Mıhlı Mah. İmbat 2 Sitesi No. 3 Ayvacık-Küçükkuyu/Çanakkale’dir. Klima kapalı kutu halinde elime ulaştı, herhangi bir hasar veya e...

26 Haziran tarihinde BİM a. Ş. Üzerinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, fatura numaram AE02025002726099’dur. Aradan geçen zamana ve ürünün iki taksitini ödemiş olmama rağmen çamaşır makinem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili iletişime geçtiğimde yanlış tarih verdile...

BİM'den 101730994 sipariş numarasıyla TV aldım. Sonrasında aldığıma alacağıma pişman oldum. BİM online satış sonrası muhatap ve temsilci bulamıyorum, telefonları aradığımda siteden yazın diyerek telesekreter kapatıyor. 2 Temmuz tarihinde BİM'e güvenerek online televizyon aldım. Televizyon geldi, an...

Merhaba, BİM'den ankastre set aldım. Sipariş sonrasında mail adresi değişikliği yaptım. Siparişime faturalarımın o**********@gmail.com adresine gönderilmesi için talep açtım ama dönüş olmuyor. Bu talepleri okuyan var mi? Neden dönüş olmuyor? Sipariş numaraları 101719754 101715623

BİM mobil uygulamasından iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutu ve faturadaki IMEI ile cihazın üzerindeki IMEI numarası farklıydı. Ayrıca sipariş ettiğim ürün 256 GB iken, gelen cihazın hafızası 1 TB olarak görünmektedir. Apple ile görüştüğümde cihazın yu...

Facebook'ta reklamını gördüğüm A101 sayfasından dikey süpürge sipariş edip Sepete ekledim. Ödeme kısmı BİM web pos diye bir yerden oldu. Şifre geldi, yazdım. Ödeme yapıldı. A101 ile başlayan alışveriş neden BİM adına alındı anlamadım. Fatura vs e-mail de gelmeyince sahte bir hesap olabileceğini düşü...

18.10.2024 18.59 itibariyle bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme kodunu girdiğimde hatalı yanıt aldım. Tekrar bir kod girdim ve 2 kez hesabımdan 3000 liralık bir ödeme gerçekleşti. Aldığım ürüne dair hiçbir fatura oluşmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Gelen SMS; 2832,00 TL tutarlı BİM Birleşik...

12.10.2024 tarihinde 00.11 saatinde BİM'in resmi sitesi olan https://www.bim.com.tr sitesinden sipariş verdiğim 2846 TL olan ürünüm iki kez para ödemesi tarafımca alındığı halde ürünün fatura veya kargo bilgileri tarafıma iletilmemiştir. Ayrıca ürünün ödeme işlemini tamamlarken bankam tarafından iki...

Merhaba, 1 Ocak tarihinde BİM Online uygulamasından Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürge satin aldım. İkinci görselde siparişimin ekran görüntüsü var. Açık bir şekilde "detect" model olduğu yazıyor. Sonra süpürge teslim edildiğinde bana teslim edilen modelin V12 Slim Absolute olduğunu gördüm. Yani...

BİM'den geçen hafta Aktüel ürün olarak yazıcı satın aldım. Ürünün kargolanacağını söylediler. Sağ olsun kasiyer arkadaş çok ilgiliydi. Fakat sonrasında hiçbir bilgi gelmedi, ya da nereden bilgi alabileceğim ile ilgili bir şey bulamadım. E-arşiv'e girdiğimde aldığım ürünün faturasını da göremiyorum. ...

Alakası yok benim verdim. Ürünle bana gelen ürün siparişim geldi. Şarjlı matkap seti nasıl setse artık benim verdiğim sipariş le alakası yok bana gelen setin ben acil bir şekilde iadesi ni istiyorum. 20 dakika önce geldi. Bıraktınız gibi alın kargonuzu dalgamı geçiyorsunuz siz insanlarla benim mağd...