to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mart 2023 tarihinde BİM online mağazasından satın aldığım Dijitsu A11S model akıllı telefonumla ilgili olarak, bugün BTK’dan gelen bir SMS ile IMEI numarasının klonlandığını ve 30 gün içinde cihazımın kapanacağını öğrendim. Cihazı sadece kendi adıma kayıtlı olarak kullandım ve başka bir yerde ya da başka bir sim kartla kullanmadım. Satın alma sırasında tarafıma fatura ulaştı ancak cihazın garantisi şu anda bitmiş durumda.
Yaşadığım bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak BİM online mağazasına şikayet formu doldurdum ve e-posta ile geri dönüş beklemekteyim. Cihazı 2699 TL ödeyerek satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. IMEI kaydının düzeltilmesini ya da cihazın değiştirilmesini istiyorum.
30.09.2025 tarihinde, Mersin Anamur İskele Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No:151/11 adresindeki BİM şubesinden 9.450 TL ödeyerek Dijitsu 43dg 27000 model Smart TV satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: T09202518***345’tir. TV kurulduktan bir gün sonra kendi kendine kapanmaya v...
27 Temmuz 2023 Tarihinde BİM'den aldığım Redmi- telefon bozuk çıktı. Bugün 3 Temmuz. İlk günden beri bozuk ancak düzelir diye düşündük. Markete gidip değişim yapmak istedim ancak ellerinde aynı telefon bulunmadığı için talebim reddedildi. İade etmek istediğimde iade alamadıklarını belirttiler. Müşte...
Merhabalar, 06/09/2019 tarihinde Orta Mahalle 1063 Sokak No:1 Serik/Antalya mağazanızdan almış olduğum cep telefonu (Fatura No: BIM2019002426049 - Referans No: 33980020609907500106) şahsım adına almıştım. Alınan cep telefonunu 2 yıl kendim kullandım, sonrasında ise eşim kullanmaya başladı. Bu süreçt...
10.06.2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Aydın’dan Fujiplus marka klima satın aldım. Ürünün montajı için 0551****440 numaralı H**** S***** isimli yetkili servis geldi, ancak klima bozuk olduğu için ürünü tekrar söküp geri götürdüler. O günden bu yana yaklaşık üç buçuk ay geçti ve ne klimam geri...
BİM'den alınan Dijitsu dikey derin dondurucu hakkında; gelen hasarlı ürünün değiştirilmesi hakkında; 04.10.2023 tarihinde BİM'den aldığım dikey derin dondurucu 06.10.2023 tarihinde saat 14 sularında elime ulaştı, lakin dikey derin dondurucuyu kolisinden açtığımda iki farklı yerinde 3 adet vuruklar ...
Dijitsu 
BTK 
Yorumlar