to read complaints and reviews, or file yours.3
BİM Online'dan Alınan Ürünün Faturası Gönderilmiyor, Kurulum Ve Garanti İşlemleri Aksıyor
BİM online mağazadan TCL 55V6B model elektronik eşyayı 16.990,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 2 gündür faturam mail adresime ulaşmadı. Kurulum için servis gelecek ancak elimde fatura olmadığı için işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mağaza ise online ile iletişim kurmamı söylüyor fakat “bize ulaşın” kısmından yazmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Sipariş numaram: 101764698001. Ürünü garanti kapsamında aldım ve fatura olmadan işlemlerimi başlatamıyorum. Faturamın en kısa sürede mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Berkem
30 Ağustos 2025 17:30
Herhangi bir şekilde hala BİM de herhangi bir yetkiliye ulaşmadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmayı düşünüyorum.
