BİM Mobil Uygulamasından Satın Alınan İphone'da IMEI Ve Hafıza Uyumsuzluğu, Kayıt Dışı Cihaz Teslimatı

BİM mobil uygulamasından iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutu ve faturadaki IMEI ile cihazın üzerindeki IMEI numarası farklıydı. Ayrıca sipariş ettiğim ürün 256 GB iken, gelen cihazın hafızası 1 TB olarak görünmektedir. Apple ile görüştüğümde cihazın yurt dışı kayıtlı bir cihaz olduğu ve sistemlerinde yer almadığı söylendi. Böyle büyük bir kurumun mobil uygulaması üzerinden kayıt dışı bir cihaz gönderilmesi kabul edilemez. Ürünü kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Emre K****
e*********@gmail.com