Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet

Yalçın

22 Aralık 2024 15:321.931

07/12/2024 Tarihinde 20 yıldır kullandığım Turkcell hattımı BİM cell e numara taşımak istedim,10 gündür problemim çözülmedi.
Mevcut kullandığım operatör hattım kapandı, yerine bilmediğim üstüme kayıtlı olmayan numara tanıtıldı.
BİM şubesine gittim, mağduriyetimi gideremedim, müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadılar. 10 gündür problemim çözülmedi.
Mevcut kullandığım operatör hattım kapandı, yerine bilmediğim, üstüme kayıtlı olmayan, başkasının üzerine kayıtlı farklı bir numara geldi...
En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini temenni ediyorum...
Aradan 15 gün geçmesine rağmen mağduriyetim çözülemedi...
Tüketici Hakları'na mahkemeye vereceğim en sonunda...

Turkcell

Bimcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bimcell'e Hat Taşıma Sürecinde 10 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

Aslan

BİM

6 Ekim 2025 15:02475

10 gündür Turkcell’den Bimcell’e hat taşıma işlemi için BİM 24 Metre şubesi...ne defalarca gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılamadı. Şubeye her gittiğimde ...

BİM Cell Hayal Kırıklığı

Burçak

BİM

10 Aralık 2023 13:462.804

Kasım ayı sonunda hattımı BİMcell'e taşımak için BİM'e gittim. 1 saat kadar uğraşmalarına rağmen taşıma işlemi bir türlü... gerçekleşmedi, galiba sistem sorunları vardı ve işlem yapılamadı. Ertesi gün başka bir BİM mağazasına gittim ve tekrar denemek için yine yaklaşık 1 saat uğraştılar fakat maalesef ...

Yanlış Numara Değişikliği Ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar

Amna

BİM

31 Ocak 2025 16:17977

4 gün önce kardeşimin numarasını Türk Telekom'dan Bimcell'e değiştirmek için BİM'e gittim (Kale Mağazası - Bursa - Görük...le). Ancak E*** Bey yanlışlıkla benim numaramı değiştirdi. Sonra İ**** iptal etti ve bana hattın yeniden çalışacağını söyledi ama çalışmadı. Yeniden BİM'e gittim ve oradaki çalışan...

Yanlış Numara Değişikliği Ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar

BİM Hat İptali Yeni Hat

Ali

BİM

26 Eylül 2023 21:0424.598

Ben BİM hattı kullanıyorum bugün telefonum kayboldu hat iptali ve yeni hat için birkaç BİM mağazasını gezdim hiç birinde... ne hattım kapatıldı ne de yeni hat çıkartıldı bu sorumsuzluğunuz şikayet etmek istiyorum. Telefonumda önemli bilgilerim var başıma bir iş gelse bu durumdan telafiniz ne olacak maa...

Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu Hakkında Şikayet

Deniz

BİM

15 Ağustos 2025 14:401.489

Yaklaşık 4 gündür BİM’in müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Tüm numaralarını defalar...ca aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da açılıp yüzüme kapatılıyor. Ayrıca, sadece telefonla değil, diğer iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş ala...

1 Destek